呼出电话的记录非常重要，内容主要包括：客户姓名，客户联系方式，谈话内容，客户反应，客户问题，及待解决问题。
通常我们会根据不同的呼出原因做出不同的记录表格，例表：
呼出时间起止 客户姓名 联系方式 沟通内容 沟通结果 备注
如果是电话访问调查，我们可以直接拿着一份调查表格将客户的回答勾选即可。
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