然而，施予、李迎春的抱怨还不是张哲端最担心的。

施予处在更年期，脾气火爆，但毕竟刀子嘴豆腐心，心里有气借故说说而已。有高课长在，她再怎么不满，也不至于瞎胡闹。张哲端真正担心的是大江五四郎、东方振中和曾太乙。这三个人都是惹不起也躲不起的主儿。一个来自日本山田，是人事专家；一个来自国企，技术出身；一个来自政府，擅长宏观管理。三个背景迥异的高级管理者代表着三种完全不同的文化，对人事管理的了解和理解深浅不一，会不会三个人三种思路呢？

这样的担忧并非多余。

张哲端回办公室ρi股还没坐热，电话就追着来了，是川岛的秘书打过来的，说是，“川岛部长要见你，马上！”他心里明明白白的，川岛不过是大江五四郎的口舌而已。与其说是川岛要见他，还不如说是大江五四郎要川岛见他。

果不其然，川岛见面第一句话就是，“大江总经理忙，拜托我把他的话转达给你，说不定对你拟订文件有帮助。”

张哲端以为川岛部长要滔滔不绝，没想到他递给他一本很薄的小册子。

“这是日本山田公司的人事政策框架，你不妨复印一份去学习学习，很多思路在我们东川山田还是适用的，可以借鉴。你知道为什么山田模式风靡世界吗？就因为它是一个系统工程，生产管理和采购管理、财务管理、人事管理是分不开的，无论缺少哪一个都可能出现问题。”

张哲端再笨也听得出来，川岛的言下之意，就是要求照搬套用日本山田管理模式。是否照搬山田模式，岂是自己能说了算的？但这本人事小册子，张哲端大感意外，如获至宝。

“川岛部长放心，我一定仔细阅读，认真学习。”

张哲端除了点头，还能说什么呢？回办公室的途中，他心里暗想，川岛现在找了他，接下来该轮到东方振中、曾太乙了吧。

他们的葫芦里藏着什么药呢？张哲端好奇起来。

施予上厕所回来了，高婷婷不在座位。

张哲端想向系长请教，又心存不安，担心施予给他小鞋穿。正一筹莫展时，张燕飞问道：“怎么啦？谁惹了你，这么不开心？”

施予闻言，也转过头来，脸上没有张哲端所谓的担心。“是不是川岛欺负你了？”

“不是，不是，我……我……只是觉得为难，不知道听哪方的好？”

“你终于体会到在东川山田­干­人事这活儿有多难了？这帮龟孙子，就知道找软柿子捏，是我才不­干­呢。实话告诉你吧，听哪方的都不行，但哪方的都要听。你知道为什么吗？山田公司讲究集体决策，所有领导说行才叫行。”

“真的假的，要是一个人说不行就不行了？”

张哲端不解。张燕飞点头。

“没错，就是这样。日本人的做事风格，叫什么来着，对了，叫根回（memawashi），你听说过吗？说白了就是把所有相关人员、受影响的人员召集起来，共同研讨，收集意见，对解决途径取得共识，然后快速执行。”施予见张哲端神情紧张，安慰道，“当然，不可能各方都完全满意的，最终还是鬼子说了算。品牌为王，就是在这个时候体现出来的。”

“要不就听日本人的算了？”

“那绝对不行，不然你的方案在曾太乙那里就给毙掉了。”施予嘴角冷笑。

“那怎么办？”张哲端不解。

“怎么办？哼，我告诉你，先得让曾老爷子满意，再让东方满意，最后到日本鬼子那里，全盘推翻，按鬼子的意见修改、重做，直到他们满意。”

“我的天啦，绕来绕去，转这么大一个弯，做了那么多无用功。

要不，我把每个人的想法听完了再做，怎样？”

“不管你听了谁的意见，你都得按既定流程一步步来。最终你会发现，你这些想法都是没有用的。你绕不开曾老爷子，绕不开东方，你就得乖乖地听他们的话，否则挨骂是少不了的。你反过来想想，你按日本人的意思做，把中方领导放在哪里了？日本人也不会同意——不利于群策群力、集体主义嘛。中方­干­部是农汽厂派来的，代表一方资本行使管理职责，不经过他们，道理上是说不过去的。”

“哦，那我怎么办？”张哲端不安。

“没有捷径，只有一步步来。心态要放平和，不能急。领导让你做什么就做什么。要你改你就改，不让你改你就不改。你知道担当是什么吗？担当是做事的，不是做决策的，道理就这么简单。”

张哲端苦笑。

中午，太阳火辣辣的。

张哲端不喜欢散步，就回到座位上网看新闻。上班音乐刚响过，电话铃声就响了起来，他知道，给他布置任务的人来了。拿起电话，东方振中洪亮的声音传来。

“小张，到我办公室来下。”

张哲端来到中方总经理办公室。东方振中正埋头敲键盘，听到敲门声抬起头。

“来来来，快坐。早就想跟你交谈了，一直没挪出时间。这几个月怎么样？听高课长说­干­得不错嘛。”

张哲端嘿嘿直笑：“多亏高课长帮助，工作还行，就是第一次接触这么重要的项目，心里没底，还望总经理多多指点。”

东方振中哈哈大笑：“大研究生，莫这么谦虚嘛。”他顿了顿又说，“你新来，对很多东西了解不深。慢慢来，凡事都有个过程。这个项目的确非同寻常。不过没关系，有我、大江总经理、曾部长、川岛部长，不会有啥问题的。”

张哲端表示感谢。

“今天找你来，没别的，就是想跟你聊聊这个改善项目。这次改善涉及的面太广了，方方面面都得考虑，而且必须周全、详细。只许成功不许失败。”东方振中盯着张哲端，“当然，你也别吓着了。”

“其实，最关键的还是薪资。员工来山田工作，目的是什么？还不是为了挣钱养家糊口，你说是吧？我们的员工，我太了解他们了，嘴上说要发展要公平要培训，实际上呢？都是借口。发展、培训，这些东西好不好？好！要不要？要！但不是问题的根源，问题的根源是什么？两个字：薪资。只要把薪资提上去了，你看他们还叫不叫。考评也好，发展也好，最终都落到一个钱字。真金白银才是真理。你想想，为什么日本人神气，不就是他们有钱吗？俗话说，有钱能使鬼推磨，是不是这个道理？”

“从合资到现在，公司把­精­力都放在如何提高产能、扩大规模上去了，对员工的切身利益的确考虑得不够。现在是市场经济，要求只讲奉献不求回报，肯定是行不通的。员工有抱怨有情绪，我非常理解。”

公司发展壮大了，而且势头相当不错，也该是解决这些历史遗留问题的时候了。