这正是你大显身手的时候呀。这么好的机会，让它从身边溜走你不觉得可惜吗？过了这个村可就没了这个店。换个角度想，我们学习人力资源管理理论，目的是什么？还不是服务于企业，帮助企业与员工实现双赢！

“张哲端，你给我听着，就算前面是刀山火海，你都应该冲进去。

退一万步说，公司领导点名让你参加，不参加行吗？你这样岂不是不给领导面子？你以后还怎么在山田公司做事？你打算怎么办？辞职不­干­了？那还不如现在答应你的课长，先去­干­，没­干­好再说嘛。何况，有那么多公司高层领导参与，哪有不成功的道理？总而言之，言而总之，你就放心去，大胆地去，别背任何包袱。”

张哲端答应高婷婷参加改善项目。

高婷婷高兴，项目小组的其他成员也很高兴。启动会上，大江五四郎带头鼓掌，欢迎张哲端的加入。东方振中也面带欢颜，紧跟大江总经理鼓掌：“小张加入了，我们这个项目团队老中青也就齐全了，各个年龄段的员工代表都有。”曾太乙迎合道：“就是嘛，小张是研究生，在东川山田，是个不可多得的人才呢，欢迎，欢迎！”

张哲端紧张得不得了，连声说：“曾部长过奖了，我才疏学浅，还望各位领导多多指教，多多包涵。”

启动会开的时间较短，两位总经理简单表态后，经大江五四郎提议，各成员点头，最终达成三点共识：

第一，人事管理千头万绪，问题较多，政策改善只能抓重点，优先解决员工抱怨大的问题。

第二，改善分三步进行。第一步解决考评、薪酬与员工发展的问题，现在着手进行，11月底前完成制度，11月宣传、说明和动员，12月开始年度考评和调薪，元旦前全部完成。第二步解决员工福利与培训问题，明年进行。第三步解决员工奖惩问题，时间待定。

第三，改善项目关系重大，必须确保万无一失，项目负责人改由曾太乙担任。曾太乙、川岛和高婷婷协助并指导张哲端编写草案。人事行政部内部研讨确定最终方案后，提交给项目小组全体成员讨论。

果然不出所料，项目最终落到他身上。

张哲端突感一座大山从天而降，沉沉地压在他羸弱的身躯上。他伸不直腰，喘不过气，大脑一片空白。

启动会结束，张哲端跟在高课长身后回办公室。远远地就有嘈杂的声音从人事课的办公区域传来。

“哎呀，有什么了不起的，不就是个研究生嘛，进公司才几天哟？

屁都没闻到臭，懂个什么呀，就拉去搞什么改善，简直是乱弹琴！”“不让我参加就不参加，谁稀罕！哼，也好，落个清闲。人老了，不中用了哟。”“我倒要看看，这个胡子都没长几根的研究生，能设计出什么好的人事制度出来！”张哲端一听就知道是哪些人在背后编排他的小话，声音最大的是他的直接上司施予。

张燕飞、郝左左、江嘉惠几个小女子叽叽喳喳地安慰施予，见高课长和张哲端走来，纷纷作鸟兽散。施予意识到话被课长听见了，脸红红的，假装上厕所，抬头见了高婷婷，故作惊叫：“哎呀，课长回来啦！这几个死女子，还有艾丫丫、李迎春，叽叽喳喳没完没了，领导来得正好，好好教训教训他们。”

施予一溜烟溜掉了。几个女子抿嘴偷笑。

高课长假装什么也没听到，扬扬手道：“吃饱了撑的是不是？没事可做了？”言谈举止不像是要罚人的架势。

唯有张哲端心里不是滋味。

按理说，施予、李迎春是人事课的两名系长，全面负责人事培训和薪酬福利各项业务，参与改善项目理所当然，因为她们最清楚哪些地方需要改善。不过张哲端转念一想，公司领导不让她俩参加，是有道理的。施予、李迎春与高婷婷一样，都来自农汽厂，实际工作经验仅局限于国企管理模式，少有接触国外先进的管理理念，恐难跳出原有的思维定势。

话虽可以这么说，但谁不知道中国人是要面子的？如此重大的项目，下属能参加，上司却被撂在一边，这事儿搁在谁头上，都受不了。

张哲端心里明白，施予发脾气不是针对他。他对这个上司向来都是尊崇有加，施予也没把他当外人看待。然而有了今天的尴尬，以后他如何面对系长？上司心中不快，合作起来会不会磕磕碰碰呢？

日企管理心得

在中外合资汽车企业，最敏感的莫过于人事了。合资之初，人事权在中方。但外方往往凭借强大的软实力，不断渗透其管理模式和企业文化，不断展开对人事权的争夺，最核心的争夺在于人事政策和用人权。

中国人崇尚改革，日本人在意改善。改革是轰轰烈烈的，大刀阔斧，化腐朽为神奇；而改善是去粗取­精­、去伪存真，是一种渐进式的、温柔的改革。

推行人事改革应抓重点，逐步展开。对新事物，人们有一个消化、吸收的过程，动作猛了容易出问题。政策出台后，一定要层层宣传、贯彻、落实，不能出现不同理解。

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