大江五四郎身穿一件米­色­衬衣，打着一条斜纹浅­色­领带，戴一副金边框眼镜，儒雅得像一个饱读诗书的大学教授。“邱桑，张桑，二位请坐。好长时间没有跟人事课进行交流了，我听说你们在弄一个什么日语培训方案，是吧？想法很好嘛，山田管理的­精­粹就是要带着问题意识开展工作，不断地发现问题、解决问题。我们叫kaizen，你们叫改善。邱桑在日本总部ict三年，体会一定很深吧？”

邱晓不停地点头：“是的，是的。”

大江五四郎接着说道：“你们中国有句古话，叫学以致用。你要把在日本学到的东西转化为行动，不单单要引导人事课员工，还要引导全体员工。人事课很重要，知道吗？人事人事，没有一样是小事，都是大事。作为人事方面的管理者，一定要有变革的意识，不能唯唯诺诺，因循守旧，不然我们如何能在竞争中取胜？”

邱晓点头，张哲端跟着点头。他瞄见课长脸­色­变得越来越黑了。

“不过嘛，这次你们人事课做得不错。我要表扬下张桑，上次对你说的话看来你是记住了，做人事做培训，就是要站在公司角度考虑问题，不能只看眼前，要看长远点，三年、五年，甚至十年，明白吗？

很好，有进步，がんばってください（加油）！”

邱晓的脸­色­愈加难看起来。

张哲端飞快地开动脑筋寻找话题，却满脑子空荡荡的，只好明知故问道：“大江总经理知道这事了？我还以为……”

“听说一点，不全面，现在的进度如何？有什么困难？”

这是一种领导技巧，张哲端再清楚不过了。聪明的领导明知下属有苦难却不明说出来，而让下属自己开口，一方面让下属感到领导的关注、关心和支持，另一方面领导也借此展示自己的权威。

张哲端用胳膊肘捅了邱晓一下，示意他说话。没料到邱晓说出口的竟然是：“张系长你有什么困难不妨大胆说出来，不用怕！”

张哲端气极了，是我怕还是你怕？胆小如鼠、畏畏缩缩，还当什么课长呢！切，真是的。他狠狠地剜了邱晓一眼，心里不情愿但又不敢外露。

“谢谢总经理的关心，什么事都逃不过您的眼睛，的确，我们的日语培训方案是遇到点麻烦，恐怕要夭折了。”张哲端叹了一口气，转眼看邱晓，希望他接着说下去，可邱晓不接他的目光，也不接他的话，低头抚弄他的工作牌。

“哦？为什么？”大江总经理故作不解地追问道，“这么好的事，怎么能让它夭折呢？多可惜呀，你说是不是？”

“是呀，可我们有什么办法。”张哲端把昨天说明会的情况和中方­干­部的意见言简意赅地作了汇报，然后望着大江总经理说，“大江总经理，你说，接下来我们人事课该怎么办？这个培训是不是就……”

邱晓这个时候抬起头，望向大江五四郎，叹息道：“双方意见相左太大，的确不好办。”

“这个……确实是个问题。”大江总经理脸­色­凝重地瞅瞅邱晓，又瞅瞅张哲端，说道，“没关系，要是没问题，那才不正常呢。培训方案带了吗？给我瞧瞧。”

张哲端将准备好的方案递过去，大江总经理全神贯注地看起来。

“嗯，不错，这个方案不像是中国人做的，倒有几分日本山田风格。”

张哲端实话相告：“是在川岛部长的指导下完成的。”

“川岛部长经常在我面前夸你们。人事课年轻人多，思想活跃，有朝气有­干­劲，前段时间搞系长研修，现在又搞日语培训，听说还开始搞什么校园招聘、人员外包、员工座谈……嗯，非常不错。”

邱晓和张哲端正得意，大江五四郎突然问张哲端：“张桑，你知道中国人与日本人做事风格有什么不同吗？”

“这个……没想过。”张哲端被大江五四郎问住了。中国人与日本人在做事风格上是有很大差异，但具体是哪些地方有差异，他一时半会儿想不起来。大江五四郎把眼光转向邱晓：“邱课长，你给张桑说说看。”

邱晓稍作思考，说道：“我也是听我在日本山田的老师龟山先生说的，后来想想，说得蛮有道理。他说，管理其实就是一个pdca（计划、实施、检查、改善）的过程。中国人喜欢d，而不愿意在p上下工夫。p上花的时间少了，a上就会耗费大量时间，计划不周全，出问题就多。日本人则相反，日本人做事谨小慎微，耗费大量时间、人力和物力进行前期调研啦方案讨论啦，看似劳神费力，但是一旦时机成熟，做出决定，群策群力、快速执行，效果显着，失败的几率非常小。”

邱晓说完，大江五四郎微笑着说：“不知你们是否注意，在中国，豆腐渣工程、重复建设层出不穷，多如牛毛，为什么？就是p做得不够好。”

张哲端有些不服气，心想：你们p做得好，为什么侵华战争最终还是失败了？这些年日本发展不过中国，你们怎么不好好p一p？吹牛不犯死罪。当然，张哲端不得不承认，他见过的日本山田人，的确个个了不起。

大江五四郎没注意到张哲端的心理变化，继续侃侃而谈：

“回到你们做的这个培训方案，总体而言，考虑得还算周全。我给你们补充几点，可以吗？第一，语言培训不能只考虑日语，还应该搞点英语培训，为什么这么说呢？我刚才告诉过你们，做人事，眼光一定要长远。东川山田是日中合资企业，眼下鼓励大家学日语，这是理所应当的，没什么错。但是，你们考虑过没有？就全球而言，英语才是最主要的交流工具。邱课长，你是技术出身，日本山田输出的图纸、资料，你见过是日语吗？没有嘛，是不是？都是英语。为什么？”

因为我们的图纸是要输送到全球几十个国家，我们是企业，企业讲求利益最大化，明白吗？日本山田不是政府企业，我们不搞文化输出。

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