增加与领导接触的机会的八句箴言
·要求增加接触机会之前,必须让领导者感到每一次的接触都有价值。
·必须高度重视沟通上的技巧。如果我们在表达上有缺陷,过于冗长或艰涩,或易于产生误会,就很难引起领导者对我们的兴趣;相反,还很可能引起领导者的反感。
·选择重要的主题,并做好充分的准备,这是成功地实现与领导接触的基本条件。
·为领导者提供建设性、启发性的谈话,让领导者感到大有收获。若能做到这一点,领导者会非常乐意和主动地跟我们接触。
·坦率直言的态度能赢得领导者的信任,因为他身边通常都是溜须拍马之徒。
·即使是创意十足的领导者,也喜欢别人为他们提供解决问题的选择方案,这样我们就可以和领导者共同寻找绝妙的点子和构想。
·我们还应该了解领导者最喜欢的沟通方式,例如交谈、书面沟通、举证、引经据典或亲眼目睹等,如此才能善用每一次的接触机会。
·成功地接触领导者,不仅意味着对领导者的关心和支持,而且意味着获得领导者对我们的支持,这样我们就能够得到施展抱负的机会。
诸葛亮看完,对老丈人简直敬佩得五体投地,说:“爸,我可以把它抄写下来吗?”
勇于挑战领导者的过错
“你先别忙抄写。”黄承彦谈兴正浓,说:“接下来说到了做一个勇敢部属的最重要环节,即:勇于向领导者提出异议。”
诸葛亮咬着钢笔,点点头说:“是啊,向领导者提出不同意见的确是相当危险的事。所以,很多人认为,聪明的员工会避免反对领导者。”
黄承彦说:“那是一种所谓的‘聪明’,而事实上是一种自私、愚昧和短视。因为,如果领导者无法了解自己的错误,就会把整个组织带向一个更加危险的境地。我坚持认为,一个称职的部属应该学会用合适的方法,来帮助领导者改正错误的决定或落后的管理模式。我再来跟你讲一个小和尚的故事,你看看他是如何成功地帮助领导改正错误的。”
小和尚的背
一个微凉的初秋晚上,小和尚悟空在禅院里四处散步,忽然发现墙角摆了一张高脚椅子。他心想,这一定是有人不守寺规,趁黑夜翻墙出去游玩了。
夜深人静的时候,果然有人由外越墙而入。小和尚惊讶地发现,那人竟是师叔、本院的执法僧惠明。
小和尚一连观察了几天,他想:“不能让这种事继续下去了,我必须想一个好办法来制止他。”
等到夜幕再次降临,执法僧重施故技。小和尚将椅子搬到一旁,弯身蹲在原处等候。不久,惠明师叔翻院墙回来了,他发现脚下有些异样。原来,他踩的不是椅子,而是小和尚的背脊。
“悟空,怎么是你?”执法僧顿时手足无措,不知如何是好。
小和尚调皮地说:“师叔啊,你把我踩痛了。”然后,他若无其事地晃了晃脑袋,径自睡觉去了。
从此以后,惠明再也不敢翻院墙出去夜游了。让他奇怪的是,好像没有任何人知道那天夜里的秘密。多少年过去了,惠明从执法僧做到住持,最后成为一代宗师,可他总也忘不了脚下踩过的小和尚的背。
黄承彦讲完故事,说:“人非圣贤,孰能无过?领导者也会犯错误,这很正常。但是,领导者犯错误和一般人犯错误的影响不一样,他会影响到一个组织的未来,也关系到每一位员工的职业前程。所以,称职的部属应该勇于面对领导者的过错,勇于挑战领导者的过错。在危机面前,一位优秀的部属往往会表现出力挽狂澜的勇气和春风化雨的智慧。”
诸葛亮感叹说:“那个小和尚虽然背负一脚之痛,却造就了一代宗师,也是功德无量啊!”接着,他又问道:“在现实的社会生活中,并不是每一位领导者都能像惠明那样幡然悔悟的。假若小和尚遇到的是个执迷不悟的执法僧,他那一脚之痛岂不是白挨了?”
黄承彦说:“你不要忘了,人生在世,最重要的是做一个优秀的自己。无论执法僧是幡然悔悟或执迷不悟,小和尚的善举都值得我们敬佩。在现实社会生活中的我们也一样,永远不要为自己的善举感到后悔。”
为人部属的职业信条
诸葛亮问:“假如,小和尚在勇敢地做出努力之后,执法僧依然执迷不悟,甚至变本加厉,请问他又该如何呢?”
黄承彦毅然决然地回答:“是的,我们也可能会遇到你所担心的那种滥用权力的领导者。这时,我们应该认清自己秉持的理念。如果领导者的行为与我们的理念不符,甚至有严重的抵触时,我们就应该停止对他的支持。在中国古代的管理哲学中,就有所谓‘义者不为不仁者死,智者不为暗主谋’,有所谓‘主不可无德,无德则臣叛’,说的就是这个道理。”
诸葛亮问:“这就是您所说的——勇敢部属的第四个层面——‘勇敢地选择离开’——对吗?”
“是啊,相聚和分离本来就是生命中的两大常态。有时是为了个人的成长,有时是为了组织的成长,我们不得不选择离开。”黄承彦忽然变得有些伤感地说,“假如你有一天不得不选择离开,记住,一定要勇敢和理智地面对现实。因为那毕竟是一个非常时期,任何胆怯和不理智的决定都会造成相当严重的后果。”
诸葛亮不太了解岳父的过去,但可想而知的是,岳父一定有过崎岖坎坷的生涯经历,这些经历都变成了刻在他的大脑沟回中的智慧。而现在,他把这些用生命体验换来的智慧,深情地传授给了心爱的女婿。诸葛亮忽然感到氛围变得凝重了起来,他提起暖水瓶,给茶壶里添水,然后给岳父的杯子和自己的杯子续满。
“你不是想要我的这个笔记本吗?我把它送给你。”黄承彦在沉默了许久之后,做出了决定,“你翻到笔记本的最后一页,上面是我对如何做一个优秀员工和部属的静思冥想。你多看几遍,相信对你会大有裨益的。”
诸葛亮翻到那一页。与前面龙飞凤舞的笔迹大不相同,上面的字写得工工整整:
为人部属的职业信条
我必须成为一名优秀的团队成员,并因此对社会做出贡献。为达成这一使命,兹订立如下职业信条:
·我为团队服务,并分担团队的成败责任。
·坚持最高品德标准是我的职责。
·个人成败操之于我,我必须从经验中不断学习。
·我的优点与缺点皆是自己造成的,我可以通过改变自己来改变命运。
·我能以同为成年人的心态,与领导者互相支持、彼此勉励。
·人非圣贤,孰能无过?我能以同理心来对待团队的领导者。
·共同的目标是我们最好的导师。
·我能够帮助领导者善用其手中握有的权力。
·假若领导者滥权,我将协助他改正行为。
·假若我自己滥权,我能够以他人为榜样来矫正自己的过错。
·假若滥权的领导者依然我行我素,我将停止对他的支持。
·只要忠于自我,我就能坚持自己的生涯规划,并时刻保持清醒的头脑。
·只要多一个有担当的部属,团队就多一份动力,世界就多一份美好。
·勇气是现在式:我当前该怎么做?
爱情与事业的咏叹调
华灯初上时分,阿丑坐在餐桌边等着丈夫回来。饭菜,都已经凉了。
当楼梯里熟悉的脚步声响起,阿丑顿时从椅子上跳起来。把门打开,等了足足五分钟,诸葛亮才到家门口。
阿丑把他迎到餐桌边,首先为他盛了一碗藕汤。自从诸葛亮来到荆州,他已经很喜欢喝湖北人煨的藕汤了。在他的山东老家,是喝不到这种藕汤的。
阿丑看着他吃饭,问:“瞧你,带着一脸的严肃回来——到岳父那儿究竟有什么收获呢?”
“当然有收获啦!”诸葛亮凝重地回答,“今天,你们父女俩给我上了非常有意义的两堂课,让我获得了管理老板的勇气,明白了做一个称职部属的正确路线。此次出山,绝不会辜负岳父和老婆大人的期望。”
“那么,”阿丑打趣地问他,“你还觉得娶我这个丑老婆亏吗?”
诸葛亮表白说:“我可从来没有觉得亏。刚才在回家的路上,我还在想,我这次出去工作,让你一个人在家怎么办呢?”
阿丑柔情脉脉地说:“我永远在家等你。无论何时,只要你走在回家的路上,远远地就能看到家中的窗户透出暖暖的灯光。同时随着你回家的脚步,我会应声出来开门。”
诸葛亮动情地把妻子揽入怀中,声音颤抖地说:“阿丑,你真好!你这样勇敢地支持我远行,又这样深情地为我守候——有妻如此,夫复何求啊!”
作者评说
由于市场经济的影响,我们的社会正在发展一种新的社会契约。更换工作变得容易,但同时也不再有终身就业的保障。主管和公司已经不再像父母一样照顾我们了,我们必须自己照顾自己并且互相扶持。在这种背景下,勇敢地追求团队合作,其实是一种同舟共济的责任。
当然,做一个勇敢的部属不见得能使我们顺利达到目标,但勇敢本身就是一种值得尊敬的职业操守。
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