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第二书包网 > 80后女孩,如何做个幸福达人 > 第五章建立良好人际关系的智慧(2)

第五章建立良好人际关系的智慧(2)

如同磁铁吸引四周的铁粉,容易让别人亲近的人总能吸引着许多人聚集在身旁。从老­奶­­奶­那里我也才发现,使自己变得容易让人亲近,原来只要我们自己不用陌生的眼睛和陌生的心去对待周围的人那么简单,你一样可以做到。

记住别人的姓名,是交往的第一步。

记住别人的姓名

五星级酒店里面给客人的“宾至如归”感,都是从一些细节上下功夫。比如,对于第二次来店的客人,一般要求总台以姓氏尊称。原因就是,让客人觉得自己被记住了,他是酒店的贵宾,从而使其受尊重的需求得到充分的满足。

人际交往中,与人多次打交道,却不知对方姓名的情况很少,只是我们经常忘记了对方的姓名。遇到这样的情况,我们有时比较聪明地应付过去了,有时难免张冠李戴。如果让对方知道多次与我们交谈,我们却仍然没有记住他的姓名,不仅让人很尴尬,而且,还会在他那里留下“摆架子”的印象,之前建立的友好关系也有可能即刻土崩瓦解。

弄错别人的名字是人际交往中的一大忌讳,我们自己通常也会因此而跟相识不久的朋友计较地说:“连名字都忘记了,那你还能记得什么啊?”不去记住别人的名字,与他人之间就只能是泛泛之交,很难熟络。愿意把握与人相识机会的人,通常都会在初次见面时,就有意记住别人的姓名及其相关情况。记住别人的姓名,不只是让别人感觉受到尊重,重要的是,也会让我们自己在交往中受益。

做保险业务的小慧,一次在朋友的喜宴上,认识了一位大公司的老总,其实说认识,只是单方面的,因为宾客较多,朋友只向大家介绍了那位老总,却没有一一介绍其他人。而小慧可不像其他人一样,表现得满不在乎的样子,她细心地记住了这位老总的情况,很谦虚地朝他笑了笑。宴会结束后,同行的几个女孩在车上还愤愤地说,主人厚此薄彼,成功的、有钱的就介绍,没钱、没地位的就忽略。当然,那些在责怪朋友没有介绍自己的女孩们,从没想过要真正认识这位成功的老总。而小慧却不同,她觉得自己没有把握这次相识的机会,那么,就记住他的情况,下次一定把握住。第二次见到那位老总时,她主动以姓氏尊称,对方刚开始还有点惊讶,并不记得她,但是听到她说起初次相识的情境,连他讲的什么话,穿着什么衣服都记得那么清晰,不禁有些震撼,从而也让他记住了这个普通女孩,最重要的是后来这位老总还成为了她的一个大客户。

记住别人的姓名,其实是交往的第一步。记住了姓名,以姓氏尊称对方,比我们生分地称呼对方“先生、小姐”要强很多,虽然同样是礼貌的称呼,但是,没加姓之前,我们通常还只是陌生人;加了姓就表示认识对方,彼此亲近了一分,沟通起来可能会更容易一些。

记住别人的爱好,为我们与他人结成同盟,扩大我们的交际圈,实在是可以提供许多妙不可言的帮助。

记住别人的爱好

阿姿是一家广告公司的客户部经理,她这个经理可不那么好当啊,因为要建立与客户之间的合作关系,需要攻克很多难关。多年的经验让她摸索出了一个好方法,就是一定要记住客户的爱好。最初,她也没有认识到这一点的重要­性­,直至有次大业务的促成。书包 网 想看书来

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