四、绝前往所谓的指定购物场所,行程中最好安排所住酒店在市区,方便逛街购物的地方
旅行社指定的购物场所,有人头费、停车费可拿,还有不低于30%的回扣,有的甚至高达五、六成,而里面的商品问题多多。一般都是多无产品,无厂商名、没有产地、无电话、无产品说明书和合格证、生产批号、无有效期限等内容,更有三大特点:质量次、品质假、价格虚,三者必占其一,或合二为一,甚至三毒俱全,否则哪里来的利润给那么高的回扣呢?而且购物店也得有相当的丰厚的利润才行啊,想想看,购物店里的东西是否值得购买。游客只要在里面消费,就一定会上当受骗,因此真正的品质旅游必须将定点购物唾弃之外。当然品质旅游并非NO购物团,每到一处,一定会有值得采购的物品,特别是土特产品。建议采取这样的方式,在行程中将当地值得购买的商品表列出来,规格、价格、质量标准及辨别方法,导游甚至可以带上一些样品,向游客推销。如果游客愿意,可从导游处购买,但价格不应高于市场平均价。导游可联系批发商,为其送货上门。或由旅行社共同参与,派专人为导游服务,所得利润按比例分成,此举不失为增加导游及旅行社收入的一个良好方法。据悉,贵阳旅行社在这一方面已经走到了全国的前面,他们与当地的大型超市签署了合作协议,导游带领游客前往购物,而超市让利一部分,达到双赢的效果。导游会介绍商品的特色,购物价格完全公开,然后凭购物电脑小票,导游获得3-5点的回扣。这才是真正的旅游购物。总之,游客参预当地的消费,是很正常的事情,但旅行社安排的任何一次购物活动,必须保证要让游客有一个公平的购物环境。此举与上一点建议并无冲突之处,导游可以将情况说明,游客可借机来比较导游推荐商品的价格及品质,只要真诚相待,游客为会导游捧场的。某些游客也许基于经济能力差,或其他方面的原因,情愿少付一些钱,对吃住的标准并不要求很高,这种情况同样可以给予满足。
五、品质旅游与豪华旅游的差别
品质旅游并不一定是豪华旅游,而豪华旅游也并不一定就是品质旅游。大部分游客弄不懂这两者的区别,以为参加了豪华团,旅游的品质就可以得到保障。许多旅行社打着品质旅游的招牌,钱收的不少,实际上却只是安排的吃、住、用车好一点,少一点自费项目而已。我曾带一个所谓的豪华新马五天团,行程中仅有住的方面比普通团好一些,在吃的方面跟普通团队没有太大的区别,行程也就多了一两个不怎么花钱的景点。在我拿到计划书时,曾建议旅行社安排好一点的用餐,因为他们再三强调这是一个很重要的团队。结果旅行社却让我扛着一大堆辣椒酱和榨菜随团前往,一路上就是这样给贵宾团加菜。这个豪华团同样有购物安排,但只有两站,导游和领队的收入明显会比标准团低,但还得面临更大的压力。没有人喜欢带这种团,这也是旅游业的一种奇怪的现象。带这种团,导游一样没有工资,一样是少的可怜的补助,他为了生存,自然不会好好地卖力,而是想尽一切方法去赚游客的钱,这种情况下旅游品质自然没有什么保障了。而参加所谓的豪华团,组团社在购物方面同样不会对游客说实话,还是任由地接社和导游宰割。
普通团队完全可以做到品质旅游,只要让游客明明白白地消费,不再欺骗他们,并保障旅行社及导游的合理收入,那就算得上是品质旅游。以目前购物场所的商品性质及回扣30%现状来看,可以肯定的说,凡是有安排定点购物的旅游团队,就是非品质团。
品质旅游的表面费用要比如今的所谓标准旅游高一些,然而当旅游归来,仔细算算,品质旅游是花了钱得到了真正的享受,而标准旅游花的钱一点也不会比品质旅游少,甚至更多,并且还上当受骗,把许许多多的时间浪费在购物及无聊的行程中,不要说得到享受,不受气已经是不错的了。花了钱,得不到享受,还要受气,这岂不是一种悲哀?所以标准旅游、经济旅游实际上是一种垃圾旅游;是一种经营者侮辱游客人格的旅游经营;是一种游客花钱找苦吃的事情。
0 0
一秒记住www点dier22点com,最新小说等你来