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第22节:巧妙应对十种令人讨厌的交谈(2)

老板抱歉地说:“真对不起小姐,龙虾是一种残忍的动物。您点的龙虾可能是在和它的同伴打架时被咬掉了一只螯。”

维娜巧妙地说:“那么,就请给我调换一只打胜的龙虾吧。”老板和顾客双方都用了幽默的方式,幽默地指出了双方存在的分歧。这种方式,没有取笑他人,没有批评他人,也没有伤及他人的自尊,既保护了饭店的声誉,又维护了顾客的利益。

其实很多时候,女人的幽默不仅可以帮助别人摆脱困境,也可以同时给自己一个台阶下。这个时候女人所赢得的称赞,往往不是在夸耀你的语言功夫,而是你的个­性­魅力。最重要的是,你因此而化解了很多矛盾,也赢得了很多朋友。

英国思想家培根说过:“善谈者必善幽默。”幽默的女人魅力就在于:话不需直说,但却让人通过曲折含蓄的表达方式心领神会。二战结束后,英国女皇伊丽莎白到美国访问。当记者问她对美国的印象时,女王回答道:“报纸太厚,厕纸太薄。”一句话让记者们哄堂大笑。但笑过之后,人们开始发现了伊丽莎白语言的尖刻。幽默不仅是女人的说话技巧,更是女人的一种智慧,这种智慧中蕴涵着一种宽容、谅解以及灵活的人生姿态。唐笑是刚刚成名的女作家,因为她的言情小说很受人喜爱,所以,在她的新书发布会上受到了很多人的追捧。

但在发布会的台下,一个男人对唐笑很不服气,当着众人走到她面前,很不友好地说:“你的作品写得真好,不过,请问是谁帮你写的呢?”

很明显,这个如此无礼的家伙是故意来闹事的。发布会的气氛顿时变得紧张,所有声音突然消失,有的读者面面相觑,场面很尴尬,大家都不知道接下来会发生一场什么样的事情。

然而,女作家唐笑并没有表现出很尴尬的神情,她也没有生气,反而面带微笑,礼貌地回答这个人说:“谢谢你对我的作品的夸奖,不过请问,是谁帮你看的呢?”

女作家唐笑的反问让那个人哑口无言,灰溜溜地逃走了,台下是一片掌声。女作家唐笑在智慧的幽默中赢得了这场“战争”。女人的幽默能表达人与人之间的真诚友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的沟壑,和他人建立良好关系的不可或缺的粘合剂。尤其当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来也会比较顺耳;当一个人需要把别人的态度从否定改变为肯定时,幽默是最具说服力的语言;当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默的语言也可以摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

如果说语言是心灵的桥梁,那么幽默便是桥上行驶得最快的列车。它穿梭在此岸与彼岸之间,并以最快捷的方式直抵人的心灵,提升幽默女人在对方心中的分量。

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