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第46节:聪明的女人不说你错了(1)

批评的目的是教育,方式不当的批评容易让人觉得丢面子。记住:永远不要在公共场合或当着第三者的面批评别人。同时,在批评的时候,最好肯定一下别人的优点和长处,这是让人保住面子的最好方法。

在批评别人的时候,我们要明白,批评是为了帮助对方认识错误,改正错误,积极把事情做好,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为拿别人出气或显示自己的威风。如果你不懂得如何批评别人,以下几种批评方式,也许对你与他人的沟通有所帮助。

1启发式批评。

我们批评别人,是针对他的错误而言的。要帮助对方改正错误,关键还在于“内因”,而批评者的“外因”只能起到一定的辅助作用,要让对方从根本上改正错误还要靠自己的“内因”。所以,高明的批评者总是逐渐“敲醒”对方,启发他进行自我批评。比如“你回答得很好,如果能再举个例子说明一下就更­精­彩了!”

2迂回式批评。

作家班奇利在一篇文章里谦虚地谈到他花了十五年时间才发现自己没有写作的才能。结果,一位读者来信对他说:“你现在改行还来得及。”班奇利回信说:“亲爱的,来不及了,因为我已无法放弃写作,我太有名了。”

这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间。事实上,班奇利的作品闻名遐迩,但他没有直接指责那位读者,而是以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题,既保护了读者的自尊心,也保护了自己的名誉。

3幽默式批评。

幽默式批评是以不太刺激的方式点到被批评者的要害之处,含而不露,以缓解被批评者的紧张情绪,启发被批评者的思考,增进相互间的感情交流,使批评不仅能达到教育对方的目的,也能创造一个轻松愉快的气氛。

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