心瑟看着李经理递过来的枕头，心下不免有些惊奇：她原已放弃了找到它的希望了，并且打电话通知过他们，不必再去找了。

“谢谢！”心瑟摸着枕上漂亮的花体刺绣。自己认枕头的毛病，是愈来愈严重了。加上时差，她已做好一夜不能寐的打算，去咖啡厅坐坐。

“我们该做的。”李经理微笑：“不过，简小姐，这个牌子的床品在我们北京的酒店业还是盲区……”

心瑟了然地点点头，她的手机喧闹起来，她向李经理微笑了下：“抱歉！”

“您忙！祝您晚安！”李经理目送她出了电梯间。

同一时间，李经理开了对讲机。

“罗总……”

“1806房客人的问题解决了吗？”还未等她出口，对方已先她一步问出来。这在以往，几乎是不可想象的。虽然，锦鑫的服务原则一直是细节决定成败。

“是的，罗总！简小姐刚刚已经回到房间。”

对方收线。

李经理望着手中的对讲机：oast的枕头都搞不定的客人？她算是见识了。

如果不是刚刚她和大堂经理一筹莫展的时候罗总过来，这还真是她想破头也解决不了的问题。

说来也怪，平日里从来目不斜视的罗总，今儿怎会注意这点儿小事，还上前询问？

并且，半个小时内，文斌已经飞车拿到了连型号都丝毫不差的枕头。

李经理摇了摇头。

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