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职场道德(1)

她的话虽说有道理,却引来客户极大的不满:“凭什么不能退?给钱了你们就不管了是不是?不行我们就去消费者协会,看你们……”

“好啦,各位老板别吵了。”王雅洁一边从楼上下来一边微笑,“我们刘总说了,等厂家的鉴定文件一下来,我们的赔偿措施就出台。哦,还有一个可能,那就是这款车根本没毛病,只是有人在网上蓄意造谣。如果是后者,你们说,今天你们的行为算什么呢?”

“无事生非呗。”王美洁小声地嘀咕,却令所有人听得真真切切。

其中一个客户听到,立即恼了:“什么叫我们无事生非?俗话说得好,无风不起浪,你们敢说这车一点问题也没有吗?!我开了小半年,经常坏在半路上,我来闹过一回吗?当时还纳闷呢,现在想想,这车就是有问题!不然别人怎么不中伤别家的车呢?”

王雅洁知道妹妹嘴快了些,惹着了客户,她立即笑着上前:“这位老板,别动气。我手下的不懂事儿,回头我批评。刚才您的话也有道理,我刚刚已经打电话给厂家,他们也正在核实消息来源,请你们耐心等结论,好吗?”

“等是可以的,可得有个时间限制。等一天是等,一年也是等,可生命跟安全等我们吗?万一出了事算谁的?”其中一个客户嚷。

“放心,很快,很快就出结果。”王雅洁一脸小心。

这时,门外突然进来三个人,一个矮个走在前面,很胖,脚步速度却很快,戴着墨镜,正朝王雅洁走来。

王雅洁立即惊喜地迎上前去:“呀?王主任?您来啦!”

胖男人点点头,声音低沉地说:“我来看看车,就选那款圣通F36吧,听说价位合适,而且空间很大。”

“可是,那款车……王主任,您可能还不知道吧?那款车最近在网上炒得沸沸扬扬,说是­性­能有问题,这不,这些老板们正吵着要退货呢。”王雅洁很会演戏。

胖男人有些不解地回头看看那三个客户,然后缓慢地转过身来:“哦?是谣言还是有正式文件下达?” txt小说上传分享

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