在市场经济体制下，参与市场经济活动的各主体地位是平等的，其行为受市场调节，政府的任务则是维护市场秩序，保护公平竞争，在宏观上调控市场。要完成这一任务，不能再主要依靠行政手段，而要依靠法制。所以说市场经济越发展，健全法制的要求越迫切，执法要严的呼声也越强。

关于规范执法。所谓规范执法，就是要严格按规定办事，按程序办事，不能随心所欲，不能个人说了算。规范执法是严格执法的前提和基础，只有规范执法，公正执法才有可能；只有规范执法，才能使执法权受到监督。执法行为不规范，就很难做到公正执法、廉洁执法。

所以说，规范执法行为是执法问题的重要环节。当前，执法不规范的问题主要表现在执法主体资格不正确，不了解法律规定，不按法定程序办事，重结果、轻过程，重实体、轻程序，凭工作经验办事，凭个人习惯办事，凭主观意志办事，执法的随意性很大等。

所谓文明执法，其实就是要有一个好的态度，时时处处体现以人为本的执法理念。俗话讲，三句好话暖人心。如果我们的服务对象有违法行为，我们的态度和蔼一些，端正一些，就算按规定对他进行处罚，他也能够心悦诚服，这就达到了我们执法的目的和效果。态度问题对执法部门来讲，是一个大问题，不可小视。

当然，态度和蔼、语言文明是文明执法的基本要求，就是这样的基本要求，只要我们做到了，一定会对文明执法产生深远影响。在执法中，我们还要努力做到，一是要提高自身素质。文明执法是一种难度很大、要求很高的行政活动。只有具备文明素质的人才可能文明执法，野蛮的人、素质低下的人不可能文明执法。”

时间飞转，如白驹过隙，辗转在尘世的人们，被时间带着奔跑。叶翼凡来到省公安厅已经快两年的时间。在这两年时间里，叶翼凡对于公安工作的体会和认知上了一个台阶。而随着老百姓对法律知识储备的提高。对民警的工作也有了新的要求，新的变化。

新的一天，新的开始。叶翼凡到办公室刚喝上一口茶水。范辰拿着一个文件袋来到了小凡的桌前。

范辰：“领导，你看看这个吧。厅长让我把这个给你。”

叶翼凡：“这么严肃。不会是最近闹的沸沸扬扬的上访事件吧。”

范辰：“是的。”

叶翼凡：“你跟我说说情况。”