“不好意思,吴总,这是我的失误,我忘记提醒大家了。”康课长立刻道歉。
康课长将手上的记事本夹子拿开,站起身来,给每一个人都分了几张纸,然后说道:“以后大家都用这种传真纸背面做记事纸,这样可以节省公司的纸张,公司的大信纸,是给你们用来写外出报告用的,不是用来做记事本的。”
等到所有人的手上都拿到了这种纸后,吴总满意地点了点头,说道:“好了,现在开始开会。下午的时候,我已经跟康课长说过了,业务部今年前3个月的业绩报告,比起去年来说,是非常差,我很不满意,所以这次会议,主要就是对你们业务部以后的工作进行安排调整。”
“你们这里除了王群是过年前来公司上班的,其它的人都是过年后才到公司上班,大家都是第一次接触物流这个行业,但公司也提供了半个月的培训时间,我相信,经过这半个月的培训,大家对这个行业也有了一些了解。我个人认为,身为一个业务员,要有冲劲和激|情,而要想成为一个成功的业务员,就一定要刻苦努力,你们做了业务员,就应该知道,业务员只有两条出路。”吴总停下来,喝了口咖啡。
“一条。就是自己出去做老板。另外一条。就是做一辈子地业务员。”吴总满意地看着大家听到这句话后,全部陷入了沉思。儒子可教啊。这批新人素质,比起前几批好太多了,他打算最近都狠抓业务部。让业务部地业绩跨越历年地一个新台阶。
“好了。这些话,你们会后。自己去思索。今天开会,先由你们每一个人说一下。你们今天都做了什么事情,打了什么电话。联络了哪些工厂,按照坐的顺序。依次发言。就从王群你先开始吧。”
“吴总,我今天打了30个电话。大部份经办人都说是台湾或国外客户负责。他们只安排出货。只有几家工厂说是自己安排,但有固定配合的货代了。”王群想了想,将自己今天只打了10个电话,改成30个电话。以免吴总说她今天没有做什么事情。
“才30个电话?你今天一天就只打了30个电话,太少了。一天至少可以打100个电话。像你今天这样,一天30个电话,都是跟工厂经办人问了些什么问题?”吴总一听王群今天一整天时间,只打了30个电话。声音立刻拨高了一个调。
王群第一次看见吴总这个样子。也是第一次听见吴总声音竟然这么大。她缩了缩肩膀,小声地说道:“吴总。我今天打的这30个电话。是按照康课长上次教地方法。每一家工厂都核对了传真号码。地址和工厂生产什么产品,主要销往哪些国家。一般是哪种出口方式。”
“王群,那你打的这30个电话,有几个是由这边经办人负责安排出口的,有没有一家工厂让你报价?”
“吴总,我今天没有报价,那几家由工厂经办人负责安排出口货物的,都是说已经有配合的同行,不需要我们这里再报价。”王群再一次解释了原因。
“那你为什么不建议他们参考一下我们的价格,也许我们的价格是有优势的?”吴总右手转着一支笔,整个身体倚在椅子里,问道。
“不好意思,吴总,这个问题我就没有想到,以后我会这样询问工厂的。”王群立刻点头,将吴总提的意见记录到纸张上面。
王群的回答,让吴总很满意,也让其它的几人学习到一点东西,知道了自己等下在吴总问起来的时候,应该怎么答话,大家依次按照王群的回答添着内容,有说今天打了40个电话的;有说打了20个电话,但报了3份价格的,最厉害的就是王秀丽了,竟然约到了几家新的工厂,明天就准备去拜访。
吴总听完后,觉得这批的业务员,做事都很认真勤奋,也很有激|情冲劲,这些年轻人,都值得花心力去培养,又想起下午和康课长提过的关于公司流失客户的问题,于是,喝了口咖啡,继续说道。
“我下午的时候有跟康课长说过,公司原来的老客户,现在有三个月没有出货的,你们都可以去联络拜访,有出货的话,就算你们的业绩。这些客户原来都是与公司配合过的,对于我们公司也很熟悉,比较容易再与我们合作,比你们重新开发一家新客户,从头开始努力容易很多。你们从明天开始,先联络拜访这些客户,争取早点将他们拉进来。”
业务部众人,尤其是王秀丽和王群两人,听到吴总这几句话,脸上立刻布满了高兴的神色,想着凭两人的口才,只要勤奋不怕辛苦,几个月内就能出好成绩,尤其是那高高的业绩提成,真让人流口水啊!
敢做业务员的人,都是很精明的,就算是应聘业务助理一职的吴羽和郑丽君两人听到吴总这话,也知道以后业务部的业绩是一定能提高的,而业务部的业绩提高了,老板心情好了,这一加薪就会加得多,而且年底的年终奖和红包,照例是不会薄了的。
至于孙平、徐卫良和黄森宇几人,早就在王秀丽和王群两人露出笑脸的时候,也不甘落后地各自露出笑脸,而唐经理和康课长看见大家都露出笑脸,知道大家都对吴总的话很满意,他们两人想着业务部的人从明天开始将努力出去跑业务,而整个公司的业绩也将不负重望的慢慢成长,就都眯起了眼。
吴总特意留了几分钟时间,给大家消化他的话中意思,待看见包括唐经理和康课长在内的每一个人全部露出笑脸,也跟着笑了一下。
吴总不笑不打紧,这一笑,让整个业务部的人,都惊讶了一下,毕竟他们可是从没有见过吴总露出笑脸的样子啊,吴总一向是那么严肃,他们都不敢单独去跟吴总说话,就连有时候吴总问起他们什么问题,也是回答得很小心翼翼的。
吴总清了一下嗓子,看见大家的神色,也没有多说什么,将自己的笑脸收了回来,继续说道:“过年后,公司一直在招业务员,但到目前为止,一直没有招到合适的业务员,业务部目前也只有你们这些人,故我打算将业务助理全部转为业务员,王群、郑丽君和吴羽你们三个人,以后就和业务员一样,除了每一个月的基本工资外,完成公司每月5000元业绩任务,其它的就按照公司标准分段提成,完成的越多,提成就越高。”
说到这里,吴总停顿了一下,转向王群,“王群,你来得比较早,你说说看,你愿不愿意转为业务员?”
王群早就想转为业务员了,尤其在吴总说会将原来公司流失的客户名单分给他们各自眼踪联络,有出货就计算业务员的业绩时,就在心里面想,如果自己可以转为业务员,那就肯定能以最快的时间,将这些客户做回来,做不回来的,每天打个问候电话,让工厂熟悉自己,等工厂目前配合的那家物流公司有出问题的时候,就能趁虚而入了。
而且,做了业务员,除了基本工资,还能拿提成,王群想着只要多努力,就能获得相应地收获,立刻自信地抬起头,望着吴总,说道:“吴总,我没有问题,我早就想挑战业务员这个职位了。”
吴总听到王群这样说,满意地点了点头,业务部的人,就应该有这种心态,又转向郑丽君的方向,问道:“郑丽君,你愿不愿意转为业务员?”
郑丽君对业务助理和业务员这两个职位没有太大的感觉,但在听到业务员能拿提成时,也动心了,于是立刻回答道:“吴总,我也是没有问题的,我觉得,我能做一个合格的业务员。”
吴总再次满意地点了点头,看向最后一个业务助理——吴羽,吴羽是整个鸿兴公司目前文凭最高的一个——本科生。而且看她地简历,也知道她家里面条件挺好地。从业务助理转做业务员,不知道她能不能坚持下去。但,他既然已经做了决定。就会严格要求业务部执行,如果做不下来。就早点走。也好重新招新人培训,江州这么大。不愁招不到人。
“吴羽,你呢。你觉得你适合做业务员吗?”吴总这回换了个问法。
吴羽在听到吴总说业务助理要转为业务员地时候。就特别郁闷。毕竟她不缺那点钱,业务助理和业务员地工资对于她来说,没有多大区别。再怎么说。业务助理只需要每天坐在办公室里面,吹着空调喝着茶水。打打电话报报价格。偶尔还能与人八卦聊天一番。而业务员可就不行了。得经常在外面拜访客户。坐车去陌生地地方,被太阳烤晒。被风吹。被雨淋。吴羽想着那样的天气,尤其是江州这里夏天持续时间特别长,紫外线照射特别强,从四月份热到十月份。整整7个月时间。这每周都要出去两三天,不得晒黑才怪!
但吴总既然这么说了,而且王群和郑丽君都已经同意了,就算她说不愿意,也是不可能地,再加上听到吴总怀疑她是否适合做业务员。吴羽这人从小到大。一路顺风顺水地长大。在家是被父母捧在手心里面娇惯着地,在学校是被老师同学夸赞着的,养成了无比地骄傲与自信,于是。立刻回答道:“吴总。我觉得我适合做业务员,而且我肯定也能做一个好地业务员。”
吴总听到这里。更加满意了。没有想到,吴羽竟然也愿意转为业务员。再看吴羽这番表现,也还不错。
于是,吴总望向康课长方向,说道:“康课长,现在江州有17个镇,你看一下,这17个镇怎么样分下去,王群、郑丽君和吴羽三个业务助理也转为业务员,加上原来的王秀丽、孙平、徐卫良和黄森宇,一共7个人,江州17个镇,有大镇有小镇,大的镇就分一个,小的镇就分二到三个,要保证每一个人手上的客户资料相差无几。”
“还有,要计算一下各个镇上面的公司原有客户家数,将这些也一并分下去。”吴总一想起那些有好几个月都没有配合的客户,就有点小郁闷了。
“好的,没有问题,吴总。”康课长立刻应了下来,拿出开会前就准备好的资料,按照各个镇的工厂名录表和公司流失客户的资料表,平均分给业务员。
吴总看着每一个人手上都拿好了资料,又说道:“你们从明天开始就先联络那些原本配合过,现在流失掉的客户,这个周将你们手上的名录表全部联络一遍,下个周就开始出去拜访客户,从周一到周五,这五天上班时间至少出去三天拜访客户,这拜访客户还要注意,不能这个镇去一家,那个镇又去一家,也不能去一个镇这个工业区和另外一个隔得很远的工业区,这样一天时间都花在坐车上面去了。”
说到这里,吴总又敲打大家一下,“如果你们非要一天去两个不同的镇拜访客户,那这个车费就你们自己出,不要回来找公司报销!”
吴总说到这里,停顿了一下,看见大家都认真听着他讲解,继续说道:“你们得学会,约客户的时候,就约同一个镇的客户,最好是同一个工业区里面的,如果一个工业区里面约不齐五家,相邻两个工业区也行。不熟悉路面的情况的,去外面报刊亭买张江州地图,如果这样都还不清楚,就去问你们康课长,他经常在外面跑,对江州每一个镇每一条路都很熟悉,让他先告诉你们哪几个工业区靠得比较近,再去约访客户。”
“还有,你们出去拜访了客户,晚上回去后要写报告,第二天上班就带来公司,交给康课长。”吴总说完后,又转向康课长,说道:“康课长,这报告交到你手上后,你得抽查,打电话去工厂核查,他们是不是真的有去拜访,我不希望再出现之前那样的业务员,说是出去拜访客户,结果全部跑去打麻将,造一个假的报告交给我!”
康课长听到吴总这么说,心里面很郁闷,面上又不能露出其它的表情,对于那件事情,他也是殃及池鱼的啊,他怎么知道那些业务员竟然会那么大胆,说是出去拜访客户,竟然跑去打麻将了,你说这打麻将也就罢了,你到远一点的地方打麻将,只要大家都不知道,也就没有关系,你却非得跑到公司附近打麻将,这也太嚣张了,这不是明目张胆地让人去逮你们嘛!还让我们这些后面来的人受你们的连累!
吴总看见康课长点头,然后又转向唐经理方向,说道:“唐经理,你现在是负责业务部,公司请你来的主要目的是因为联系的工厂,有些是台干负责,这个时候就需要你出面了。你每周也要最少安排两天外出,陪业务员拜访客户,我那台车可以借给你用,让林勇给你们做司机,带你们一起去,他比较熟悉江州路面情况,这样比较方便,但你们得提前告诉我哪天要出去,我就让林勇早点接我到公司,然后他再载你们出去拜访客户。”
“好的,吴总,没有问题的,我会每周都和业务员出去拜访台干的。”唐经理听到吴总的要求,转向业务部,说道:“你们平时联络的时候,碰到工厂负责出口的经办人是台湾人的,也可以将电话转给我,我去跟他问候一下,说不定能做下来。”
“好的,那以后就要麻烦唐经理你了。”业务部王秀丽立刻回唐经理的话,其它的几人也都纷纷说着以后要麻烦唐经理多多帮忙,诸如此类的话。
过了几分钟,吴总用手指敲敲桌面,说道:“好了,大家静一下,我还要说点其它的事情。”
看见大家立刻安静下来,吴总满意地点点头,说道:“以前公司在布兴镇的时候,大家都住在宿舍里,所以那个时候公司规定,每天早上到办公室打完卡后,才可以再出去拜访客户,现在公司搬到市内了,我知道你们很多人住在布兴镇,为了方便你们,以后出去拜访客户的时候,可以不用先坐车到公司来打卡,直接从你们住的地方出发。但是有一个条件,你们得提前一天跟康课长打招呼,以免有些人因为懒惰不想上班,却说是出去拜访客户了。”
“另外,如果遇到下雨天,就可以不用出去拜访客户,但是呆在办公室里面的人也不能闲着,得打电话联络工厂,我不要求你们一天打100个电话,但每天至少得联络30家有货物出口的工厂,最好有几份报价给他们。这30个电话,可不能简单地打过就行,要和经办小姐详细聊一下,像王群今天就做得比较好,有核对清楚每一家工厂的传真号码,地址这些是不是有更改,还有工厂是生产什么产品,主要销往哪些国家,一般是用哪种方式出口。”
吴总说到这里。停顿了一下。看了一下大家,尤其是王群,然后又开口说道:“但是王群今天也有做得不到位地地方,下次遇见是由工厂自己负责安排出口地,就要建议他们参考一下我们的价格,一般你这么说,工厂经办人都会接受的。”
然后。吴总望向王秀丽方向。说道:“在你们这中间。我要特别表扬一下王秀丽。她今天联络地新工厂。已经约到明天去拜访了。你们以后都要跟王秀丽学习一下。就算打电话联络地感觉再好。也不如见一个面。所谓‘见面三分熟’,就是这个道理。”
“还有。我希望你们在跟工厂联络地时候,要知道这家工厂的负责安排出货地小姐是哪里人,在这家公司做了多长时间。你们这些做业务地,将别人地底都没有问出来。她告诉你工厂没有出口或出口的货很少,或者是台湾和香港公司指定。你能相信吗?”
看见大家露出思索地神情。吴总想着,这批苗子都还不错,值得公司花力气培养。
然后。吴总又说道:“现在。你们全部是业务员。从下个月开始。我希望能见到你们每一个人都新进客户。三个月后,我希望你们每一个人都能达到每月出50批货。每月新进2家新客户。”
“好了,今天就开到这里,散会。”吴总终于讲出这句话,然后端着咖啡离开。
听到这句话,每一个人的脸上都露出了如释重负的神情,动作迅速地站起来,将椅子推到会议桌下面,然后拿着笔记本离开会议桌。
墙壁上的钟声,“当,当,当”地敲响,此时,已经是10点了。
番外7:离开鸿兴公司后
更新时间2010-8-12 9:42:29 字数:2896
周华珍和许美丽在被唐经理抓到时,已经被唐经理那几句话说得快哭出来了,后面又被吴总逮到,吴总那张刀子嘴,让两个女孩子都痛哭了一场,女孩子的心都是脆弱的,尤其是两个人从小长到大,一直是娇惯着养的,从没有人舍得这样骂她们,于是,这两人左想右想,怎么样也想不通,就纷纷递了辞呈。
递了辞呈后,陈海燕进行例行公式班地安慰劝导周华珍,这个时候的周华珍,看见陈海燕这种表情,还以为是公司离不开她,于是,态度更加拿乔了。
周华珍微笑着,“陈副课长,不好意思,我真做不下去了。”
一边在心里面想着,只要你再劝说我一下,答应去跟吴总提一下,给我加点薪水,我就顺着你的台阶下来,继续留在公司里面上班。
未想,陈海燕听到她这句话,立刻笑着说:“那这样的话,我就在上面签名了,不过公司需要重新去招新人,得有一个时间,所以,按照公司规定,你还得留在公司里面,进行一个月的交接。”
“陈副课长……”周华珍看着陈海燕并没有给她一个台阶,径直在辞呈上面签下了名字,张了张嘴,想说些什么来挽救,却又不知道该怎么开口。
“那就这样,我等下去递辞呈给吴总批示,你先去忙吧。”陈海燕将笔放下,将辞呈放到了一旁,“许美丽,你过来一下。”
周华珍闷闷地回到座位。
镜头转回许美丽这里。
陈海燕拿出许美丽写的辞呈,照例公式班地安慰劝导着许美丽,许美丽是江州本地姑娘,有着本地人特有的傲气,“陈副课长,谢谢你的好意,但是我不打算继续做了。”
“好吧,那祝你以后顺利找到工作。”陈海燕在辞呈上面签下名字,放下笔后,拿起周华珍的辞呈,站起身,准备递给吴总。
一个周后,鸿兴公司就招到了新的操作——彭小梅和刘霞两人,周华珍郁闷地将手上的资料交接给彭小梅,在彭小梅问到一些问题时,周华珍经常性地避而不答,一次两次,彭小梅还没能察觉到什么,次数多了后,彭小梅也有着傲气,心想,你不告诉我,我不会去问其它的人啊!于是,彭小梅开始问傅琪和陈海燕,慢慢积累着自己的经验。
至于许美丽,因为一直是和傅琪一个组,给傅琪打打下手而已,倒没有什么事情需要交接的,于是在其它的人不用电脑的时候,经常跑去电脑前面上网,和人聊天,一次两次倒还没有什么,次数多了,大家就有怨言了,谁也受不了急用电脑的时候,另外一个人霸占着电脑和人聊天的吧。
陈海燕看着这样的情况,特意去和吴总提了下,于是,许美丽就华丽丽地在递了辞呈后的第二个周就离开了鸿兴公司。
而至于周华珍,在之后的两个周里也很闲,因为单全部交接给彭小梅做了,而且彭小梅也不太经常和她询问一些问题了,于是周华珍乐得当甩手掌柜,当然,周华珍可不敢像许美丽那样霸占着电脑上网聊天,但她可以霸占着电话和人聊天啊。
陈海燕看着有客户打周华珍电话,却因为一直占线,而投诉到她这里,于是,陈海燕想,给你方便,你当随便来用,我也不用客气了,于是,周华珍也成了递了辞呈后第三个周走的人,只比许美丽多留了一个周而已。
周华珍离开鸿兴公司后,想着凭自己的本事,一定能找到一份工资更高更轻松的工作,抱着这样的信念,周华珍去人才市场投了一堆简历,也收到几个面试的要求,但往往不是嫌那家公司太小;就是嫌那家公司上班太忙;要么就是嫌那家公司给的工资太少了。
这样挑来拣去,时间就悄悄溜走,等到周华珍发现自己身上已经没有多少钱的时候,此时已经是7月份了,距离她离开鸿兴公司也已经快3个月了,周华珍无奈地发现,如果自己再不找到一份工作,身上现有的钱将维持不了她下个月的生活,而她将有可能去睡大街。
想到这里,周华珍立刻翻出电话薄,开始打求救电话,打了一圈电话,浪费不少电话费,却没有一个亲朋公司里面有招人,无奈之下,周华珍开始求救于父母,透过父母的关系,找到了一个远方的表哥,他所在的那家公司,也是一家物流公司,虽然这家公司目前不缺操作,但那个表哥是在公司里面做业务经理,安排一个人进去上班,是没有多大问题的。
等到周华珍面试的时候,那家公司听说周华珍以前是在鸿兴公司里面做过,老板是台湾人时,立刻露出满意的神色,虽然这个时候的鸿兴公司在业内还不是很有名气,但大家都知道只要是台湾公司,管理一定会很严格,同时也会教会员工很多知识,周华珍发现这点后,立刻开始吹嘘她在鸿兴操作部里是顶梁骨,很多特殊的单都是经她手上操作过的。
于是,那家公司老板,立刻拍板同意周华珍留下来,并看在她表哥的面子上,开出2500元一个月的工资,等试用期结束后,再看表现进行另外加工资。
周华珍得意地想,陈海燕,你当时不求着我留下来,我现在还不是找到一份工作,而且,工资都快有你高了!
抱着这样的心态,周华珍开始在这家公司里上班,周六的这天,公司只上半天班,周华珍心想,已经有很长时间没去逛街了,干脆就出去逛下吧,再说,公司离鸿兴公司那幢大厦也很近,说不定还能遇见鸿兴公司的老同事,能炫耀一下她目前的情况呢!
可惜,周华珍光顾着想等下见到鸿兴公司的人,尤其是陈海燕,准备怎么样炫耀了,却没有想到,这个时候还是中午12点多,鸿兴公司的人还没有下班,哪会随意出门逛街啊!
不过,周华珍倒是巧遇了许美丽。
“许美丽,几个月没有见到你了,你现在越来越漂亮了啊!”
“周华珍,你也变漂亮了啊?你现在哪里上班?”
“我在那幢大厦里面的一家物流公司里面做操作,现在是试用期,一个月有2500元工资。”周华珍抬起手臂,随意地指向那幢大厦。
“那幢大厦,那不就在鸿昌大厦附近啊?那你有没有遇到鸿兴公司的同事呢?”
“没有呢,我也觉得奇怪,可能他们都不喜欢出门逛街吧。”周华珍撇了撇嘴,“对了,你现在哪里上班啊?”
“哦,我离开鸿兴公司后,去几家公司面试过,但是那些公司开得工资比鸿兴公司还低,所以我就没有去做了,再说,我家里面又不缺我这点工资钱,所以我现在闲在家里面。”许美丽不以为意的说着。
“对了,我们去鸿兴公司里看看老同事吧,很久没有见到他们了呢。”
“好啊。”周华珍也想着,没有能在许美丽面前炫耀到,那就去鸿兴公司里面炫耀一下吧。
这就是为什么,那天,周华珍和许美丽会到鸿兴公司的原因了。
而之后,两人在陈海燕的话语中,灰溜溜地溜走了。
再之后,周华珍最终在那家公司里面搞砸了一个Case,拿着一个月工资,离开了那家公司,退而求其次,找了份工厂里面普通文员的工作。
再之后,许美丽认识了一个香港人,聊天几次后,发现那个香港人也在物流行业上班,最巧合的还是那个人在鸿兴香港公司里面做业务员,这人自从知道许美丽之前在鸿兴江州公司上班过后,就利用各种关系打听了一些消息,最终两人因种种原因而分手。
几年后,周华珍仍然单身着,她内心深处的傲气,让她瞧不起一同上班的同事,却也被同一家工厂的顶头上司所瞧不起着,再之后,回家相了亲,急急地结了婚。
几年后,许美丽嫁给了一个江州本地人,那个人只是初中毕业文凭,但那人家里面有钱,许美丽在饭票和尊严之间徘徊,最终选择了饭票。
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