信访局的工作人员、保安、警察都在劝说这些人保持冷静、请通过正常的渠道与形式来反映问题。

这些群众的情绪已经爆发出来，根本听不见这些无关痛痒的话。

因为事故已经发生好多天，事故现场清理得差不多了，但死亡人员抚恤费、伤员的赔偿金都没有好好谈过，而且他们发现赔偿的方案也很不合理。

现在他们感到既流血又流泪，脸上都是愤怒、无助的表情。

现在他们采取这种极端的、堵门的方式，就是想亲耳听听华天市委书记、市长当场表态。

前几天，华天市纪委书记和副市长曾经在安置点和医院里表态过，会给大家一个满意的赔偿方案，可到现在还不是什么都没有见到，于是他们现在就寄希望于华天市委书记和市长。

华天市信访局吴局长迎上来，对孔翰学说道：“孔市长，你现在这样过去，恐怕安全上得不到保证。”

孔翰学当然知道风险，只是华天市委市府大门口已经被这些群众堵住了，如果不及时解决，将会成为一个大新闻、大笑话。

当然，孔翰学已经处理过很多次类似事件，具有丰富的应对经验，于是他摆了摆手说道：“不用担心，他们是来找我反映问题的，又不是来搞破坏的。”

“我已经走到这里，不去面对这些人，甚至还绕着道走，更会让人家怀疑我们没有解决问题的诚意。”

“再说，让这些人堵着办公大楼也不是一个办法，让前来办事的群众怎么想？走，去听听，他们到底怎么说？”

当然，主要是已经有一批警察在现场，已经足够应付最恶劣的事件。

吴局长见孔翰学愿意面对面解决此事，心里非常感动。

要知道，此时的李嘉实书记就躲在办公室里不愿意出来。

如果孔翰学再没有担当，那么他这个负责信访工作的局长的工作就会很被动。

于是他现在挺直身子，在前面带路。

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