“哦,哦,”
张新蕊也觉得自己汇报的有点混乱,赶紧理了一下思路,把事情的经过跟上官婉晴叙述了一遍,
“陈佳丽比我小,又比我进部门晚,她刚来的时候,一口一个蕊姐的叫我,跟我走的可近了,我也力所能及的,把我掌握的产品知识和销售技巧全都教她。可是,没想到,她自己却别有用心,她利用我对她的信任,复制了我的客户名单,自己悄悄接触。我一开始没当回事,可撞单次数多了,我就有点怀疑。留意了几次,发现她每天的电话记录里,总有几个是我正在跟的客户。后来我就跟我们郑总反映了,一查,果然在她的一个文件夹里,发现有复制我的客户信息。”
“这也是她从我们部门离开的原因,我跟她谈过,她人可以走,但客户信息必须留下,以后不许再碰,她也同意了。后来就去了五部王伟那里。”郑绍辉补充道。
“她走后,偶尔还给我发个信息什么的,平时见面也还装的挺亲热。有一天半夜1点多,她给我打电话,说她被人灌酒,怕出意外,北京就我一个亲人,让我去接她。她说的可怜,我就去了。谁知到那一看,她说的那个灌酒的人,就是我的客户茂神科技的龚总。后来我才从龚总那里知道,人家也没灌她酒,是她自己可劲喝,仗着酒,一边嗲声嗲气的撒娇,一边往人身上贴。一副关系不同寻常的样子。人家茂神龚总当时候见了我,就像见了救星一般,赶紧把她交给我,借口就跑了。后来我打车送她回家,她趁着酒跟我说。龚先生对她可好了,经常请她吃饭,还送花送香水送包包,是个不错的金龟婿人选,那意思,她和龚先生一起,纯粹是男女之情,不是为了做生意,让我别多心!我差点就信她了!”
张新蕊看俩领导听的认真,更不含糊,滔滔不绝的说到,
“茂神科技本应该在九月初续费,我在这期间,跟龚总联系过多次,不是推说太忙,就是说再考虑考虑。直到昨天晚上公布业绩,我才知道,茂神被陈佳丽签走了,晴总,您说我能不气吗,我肺都快气炸了!”
上官婉晴对于张新蕊的话,大部分是相信的,但也不是没有疑问。
对于销售们互挖墙角的行为,公司虽然有明确的制度,也有相关的技术保障,但在实际操作过程中,总不能完全杜绝。
其实这也没什么,利益驱动下,难免会有超越雷池的行为,都可以在公司框架内协调解决。说白了,争单这种事,大家奔的是钱,在上官婉晴看来,只要钱能解决的事,就不算是什么大事。
上官婉晴问张新蕊:“你说茂神科技在你手里已经三年了,那么这个公司,应该已经上了客保系统,即便陈佳丽签了合同,系统也会自动划在你名下呀。”
“提起这个,就更让人生气啦,”张新蕊一副恨不得咬人的表情。
“陈佳丽签合同的甲方,没写茂神科技,写的估计是龚总另外的公司,也许是专门为这份合同,新注册了一个公司,但合同内容,却写着我门公司服务对象是茂神科技。您说她这事做的多阴。而且,最近为了冲业绩,公司对新客户是有让利的,老客户并不享受这个优惠。”
如果是简单的撞单,公司内部协商解决,如果是恶意竞争,挖同事墙角,那也可以在公司框架内处罚。
对于陈佳丽利用女色去签单谈客户,自己虽不喜欢,但也没觉得是什么原则问题,但是要处心积虑、利用公司漏洞,去完成自己业绩,那就不再是一个简单的品质问题。
张新蕊后面的话,让上官婉晴猛然觉得,事情似乎不像她先前想的那么简单。
“因为按照公司规定,新客户开发和老客户续费在报价上有区别,对销售的提成也是有区别的,所以春丽这么做,对公司的利润上是会有变化的”。
郑绍辉在旁边适时的提醒了一句。
比起张新蕊那些个人委屈,郑绍辉明显的比她要老练的多,他及时的把一个简单的销售冲突,上升到公司层面的利益。
他明白,这才是最能触动上官婉晴敏感神经的地方。
公司一切冲突,在领导眼里都是小事情,不能触犯公司利益,是亘古不变的原则问题。
上官婉晴此刻,就像所有成功的商人一样,敏锐的过滤了一下,所有可能对公司造成影响的细节,抢单、色诱、客保系统、阴阳合同这些词在脑子里飞快的转动。
上官婉晴用合上笔记本电脑这个动作,告诉两位投诉者,她要结束这场对话。
两个人也十分配合的站起来。
“事情的经过我大致了解了,不过我还想听听另一方当事人的说辞,你们先出去吧。”
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