由于刚进公司不久，猫猫和卢槿其实都不认识很多人，相熟的电气产品部门的人则更少了，熟到能约出来吃饭的，只有George一个人而已。

George是电气元器件产品部门的技术专员，负责支持上海和北京的两名产品经理。他今年二十七岁，曾经在一家民营的开关厂工作过三年，两年前来到了A.B.电气。猫猫选择他来打探消息，一个重要的原因在于George为人老实，不卖弄，说话又实在。

“呵呵，不用点这么多了，吃不了。”George生了一张圆圆憨憨的脸，有着中年人的肥大肚腩，习惯穿衬衫和全棉夹克上下班。

猫猫没有接受George的建议，又点了一个孜然羊­肉­和一个爆炒牛筋，让服务员上了三杯新疆特­色­的­奶­茶。请吃饭的地点约在新疆饭店，因为猫猫觉得胖的人看到了大量的­肉­会愈发兴奋，会说得更多。

菜很快便上来了，先是一人两串羊­肉­串，接着就是加了宽面的小盘­鸡­，猫猫和卢槿两个人对着大块的­肉­一小口一小口的吃着，George却是个不习惯掩饰自己的人，装模作样地客气一番后没多久，菜就被消灭了一大半。

猫猫看看时间差不多了，便假装不经意地对卢槿说，发现刚来公司，几乎什么都不明白，也不懂，感觉要学的太多，一时间有点慌了手脚。

George见状便对猫猫和卢槿说，公司的培训很完备，会教会所有这些知识的。猫猫趁机问：“George，我们公司内的产品运作流程究竟是怎么样的，能给我们说一下吗？”同时，猫猫对卢槿使了个眼­色­，两双眼睛欣赏地看着George.

George一呆，差点一口菜卡在喉咙口吞不下去，他硬是把这口菜咽下去后，装作若无其事地对猫猫和卢槿说，整个公司的产品运作流程，分为三个部分，分别是NPI、ITO和OTR.

NPI的意思是，New Product Introduction，也就是新产品引进。

ITO的意思是，Inquiry to Order，意识是从询价到下订单。

OTR的意思是，Order to Remittance，也就是说，从下订单到付款支付的这段工作。

“这三个部分，就是一个产品被引入到公司后，经历的三个必要流程了。”George面对两位美女的注视，情绪微微有点急躁，说话的语速也较平时快了不少，“或许你们没感觉，但以后会慢慢发现，我们公司最注重的就是流程，无论是NPI、ITO还是OTR，都有一整套的流程要走，要经过无数道的review（审核），尤其是NPI，公司内对待NPI是格外谨慎的。”