仅供董事长阅示

董事长：

您好！

企划部成立一年多时间，遵照您的指示，接触了一批报社和广告公司。

工作都在顺利执行中，但从中也发现a集团广告运作还存在某些问题，特向您简要汇报。

一、处理加急招聘广告

广告总部因某些历史遗留问题，无法和m及k报社顺畅合作，今天企划部奉命协调刊登事宜。我们第一时间赶到两家报社，当时m和k报广告版确实已满，但凭借已建立起的良好关系，由报社副总编和当地强势广告公司担保，报社广告部同意：1.先登广告后付款，并把某经销商的半版广告撤换掉；2.今后集团在上述两家报社广告投放价格将比原合作价再优惠10%；3.附赠一篇重磅专访。

从这次与m和k报社合作来看，a集团在与媒体合作中有若­干­问题。

企划部观点是：“不是朋友没关系，但一定不要成为敌人。”与新闻媒体合作是把双刃剑，合作愉快，则为企业带来滚滚财源；合作磕磕绊绊，则企业发展危险系数大增。曾火透大江南北的秦池酒厂，被一篇新闻稿重创而最后倒闭便是明证，与“水能载舟，亦能覆舟”的道理相同。

二、企划部做法

企划部骨­干­大都有多年新闻从业经验与背景，深刻了解乙方心态和媒体运作规律。部门规定接听媒体电话要说“您好”、“谢谢”、“希望合作愉快”。杜绝蛮横举动或话语。a集团不可能向所有媒体投放广告，故企划部主动放下身段，让没有合作成功的媒体心存幻想，还能一直把a集团看成客户，我们有礼貌，但坚持原则；我们有专业手段，但不滥用，所以双方相处较融洽。这次紧急公关乙方，圆满完成集团交予的任务，便是过去建立友好关系的体现。

三、新闻记者常用8招

曾经被曝光公司都将防记者与防火防盗一起谈论，有“防火防盗防记者”之说，足见新闻力量的威力。企划部多人曾参与新闻报道工作，熟知新闻记者常用手段：

1.“闯三关”。闯门卫关、接待关、秘书关。

2.采用偷Pāi。《××财经》记者曾经利用偷Pāi工具，报道了《长×集团偷梁换柱》，导致上市公司长×集团险些倒闭。

3.冒名电话采访。

4.冒充工作人员深入厂区，暗地采访偷Pāi。

5.通过金融系统查询公司财务，聘请证券专家分析公司财务。

6.串通公司内部员工，盗取公司机密。

7.采用无中生有等方式报道公司新闻，主观分析公司。

8.竞争对手通过记者花钱购买企业情报。2002年，蒙×集团曾试图通过记者渠道，花钱购买娃××集团财务报表。

四、a集团预防措施

鉴于社会上有一小撮无孔不入的记者，他们或许揣着别有用心的想法，无端跑来采访或拍照，建议集团采取以下措施防患于未然：

1.各分公司建立严格门卫制度，员工统一佩戴工作标志牌，来访人员必须有公司员工出门接待方能进出工厂。同时严格审查记者真实目的和身份。

2.所有采访事宜必须统一宣传口径，建议增设集团新闻官一职。今后由新闻官发言，其他任何人不得对新闻界发表任何评论。

3.对在厂区内遇见不熟悉人员，保安队要仔细盘查，发现可疑人员应立即通知相关部门处理。

4.各子公司应建立严格保密制度，高管谈话要注意场合。各子公司员工不得随意打听、传言其他公司情况。同时建立起电话监听、网络监控等系统。

5.建立紧急公关部（预警系统），同时和有实力的公关公司建立合作伙伴关系，防患于未然。例如，青岛海×集团针对突发事件，规定电话反馈时间为30分钟，24小时内现场解决问题。

集团c市企划部蓝小雨

花费一个多小时，写完报告后，我大大呼出一口长气。打这份报告有俩目的。第一，真心为a集团好。自己在报社多年，目睹多少牛气哄哄的大集团倒在媒体炮火下，不得不引以为鉴。第二，为企划部好。我不能白给老逸善后，他图一时爽快遍尝甲方快感，然后叫我当堂倌，去给媒体赔礼道歉？

别逗了。这次公关事件企划部建功立业，得叫老板心里清楚，俩部门在处理媒体关系上，谁更能­干­。想叫我做默默无闻的广告奉献者？靠，门都没有！

当然，话又说回来，现在敲诈企业的无良记者，罕见，但在那时，还是有几个跳蚤在乱蹦瞎跳的。后来，报告打上去没几天，集团便下发了《关于加强厂区保卫的紧急通知》，但同时任命老逸为a集团新闻发言官，嗯，不是我。超郁闷。

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