每一名属于贝因美员工在自己的岗位上都必须履行"育婴专家"的专业责任，这就是对于顾客上帝般的忠诚。
因此，专业的领导，专业的员工，都要遵循企业对于顾客承诺的严格的标准和清晰的方向，这在成功企业经营中是必不可分的。而事实上，如果员工们在工作中无法获得专业性的体验，如果他们没有被融入到工作中并受到尊重，员工们就不会对顾客忠诚，同样也不会对企业忠诚，企业的经营管理工作也就不会成功，客户的忠诚度也会随之降低，企业当然就谈不上健康发展。
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