目录(1)

陈安之简介

前序

陈安之自序

终极成功第一关键

拥有成功的环境

环境法则：1

想办法加入成功的环境

环境法则：2

想要成功，还是一定要成功？

环境法则：3

成功最快速的方法，就是帮成功者工作

环境法则：4

成功环境只选一定要成功的人

环境法则：5

成功环境有逼人成功的规定

环境法则：6

成功环境有最好的教练

环境法则：7

成功环境没有借口

终极成功第二关键

下定决心

决定法则：1

一个人的命运决定于他的决定

决定法则：2

加倍努力，乘胜追击

决定法则：3

请教第1名是如何成功的

决定法则：4

下定决心比第1名做得更好

决定法则：5

明确自己到底要的是什么

决定法则：6

每天想你想要的，而不是不要的

终极成功第三关键

拥有强烈的企图心

企图心法则：1

企图心！企图心！！企图心！！！

企图心法则：2

企图心让你坚持到底

企图心法则：3

企图心使你更努力

企图心法则：4

企图心让你改变习惯

终极成功第四关键

提高顾客满意度

顾客满意度法则：1

找到服务态度好的员工

顾客满意度法则：2

了解顾客需求

顾客满意度法则：3

提供超出顾客期望的服务品质

顾客满意度法则：4

做好服务是成功的关键

终极成功第五关键

善于销售

销售法则：1

成功者都善于销售，善于行销

销售法则：2

每天自我确认

销售法则：3

分析无法致富的原因

销售法则：4

今天可以销售给哪些人

销售法则：5

一个个地说服

销售法则：6

找到下一个说YES的人

销售法则：7

用最独特的方式销售

终极成功第六关键

运用潜意识的力量

潜意识法则：1

每一个成功者都有成功的榜样

潜意识法则：2

成功者都运用潜意识的力量

目录(2)

潜意识法则：3

把你的梦想贴出来

潜意识法则：4

梦想要坚持到底

终极成功第七关键

比别人努力

努力法则：1

比别人多努力一点

努力法则：2

永远要做得比最好的还要更好

终极成功第八关键

做自己喜欢做的事业

喜欢法则：1

找到自己喜欢的领域

喜欢法则：2

不把赚钱当成惟一目的

喜欢法则：3

把事情做到最好

终极成功第九关键

马上行动

行动法则：1

行动和速度是致胜关键

行动法则：2

凡事要马上行动

行动法则：3

改变惯­性­，激发行动力

终极成功第十关键

物超所值十倍以上

物超所值法则：1

凡事要物超所值十倍以上

读者来信

感谢陈安之

媒体评论

《绝不­祼­奔》为什么畅销

陈安之为什么畅销

员工心声

消费者反馈卡

读者调查问卷

单仁感悟

陈安之产品介绍

企业最佳的促销礼品

改变过我人生的“一句话”

成功者第一网上家园

如何兑换“梦币”？

如何订阅成功短信？

如何加入成功梦工场俱乐部

如何订阅成功彩信

超值秘诀

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想办法加入成功的环境

一个人要成功的话，最重要最重要的第一个观念，是要拥有一个成功的环境。

不管一个人他上过什么样的课程，学过什么样的资讯，拥有什么成功的秘诀，假设他原来是不成功的话，那不成功的原因就是因为他缺少一个成功的环境。假如他没有想办法加入一个成功的环境，他成功的机率是非常有限的。

我举一个例子来讲——我个人的经验：我从17岁到21岁总共换过18份工作，我想看过我的书和看过我VCD的人都非常了解我的这个故事。我从17岁开始上潜能开发的课程，上目标设定，上时间管理，上到21岁，竟然存款是，一毛都没有，连美金10分钱也没有，惨到那种程度。我一直觉得很纳闷，怎么搞的，我这么努力工作，时常看杂志看到晚上三点钟，可是效果这么有限？

直到有一天，我遇到世界潜能大师第一名——安东尼·罗宾，我去上了他的一个课程。上完之后，他跟我说他有另外一个课程要上，这个课程叫做“化恐惧为力量”，是一个三天半的课程。在这个课程当中有一个走火大会，让我把鞋子和袜子脱掉，光脚走过摄氏1000度以上烧的木炭。那时候，我头脑里想说：陈安之会不会走火之前身高衡量177公分，走完之后身高变157，双腿不见了怎么办？

可是那时候，我很想参加那个课程。事实上那时候的学费是595块美金，这是1989年的时候。对于一个21岁的年轻人，身无分文，要上这个课程实在是没有办法想象。

所以我跟安东尼·罗宾讲：“这个课程很­棒­，但是因为我没有钱，所以明年再上。”

后来这个大师问我说：“你到底是想要成功，还是一定要成功？”

我说：“我一定要成功！”

他说：“那一定要成功的话，你会怎么做？”

我只好去借钱了。

而且那个课程时间很紧，在一个礼拜之内要筹到595块美金。当然我运用个人人脉的力量，跑去每个人借20块钱，这样凑、凑、凑，终于凑到那个钱去上那个课程。

想要成功还是一定要成功?

上完这个课程之后，我感觉很­棒­，解除了所有的心理障碍。结果他说：“假如你们想要更成功的话，我还有一个NAC（神经链调整术）的讲师班，在夏威夷上，是在七月十几号，维持14天左右。在这14天当中，我将把我所学到的最­棒­的成功的秘诀，最­棒­的心理学的秘诀，最­棒­的行为科学的秘诀，最­棒­的行销的秘诀统统分享给你。那这个学费只有4350块美金而已了。”

我连595块美金都没有，哪来的4350块美金？

安东尼·罗宾又问了一个很­棒­的问题，他说：“你到底是想要成功，还是一定要成功？”我被他的这个问题给问倒了。

后来我说：“我一定要成功！”

他说：“一定要成功的话，那你会怎么去处理这个事情？”

我说：“我只好想办法去借钱。”

两个星期之内，我需要借到 4350 块美金。在1989年，假如你换算的话，大概人民币3到5万左右。记得我的存款簿上面写着吗？结果后来想老半天，只好找我父母亲周转。

我跟我母亲讲，打越洋电话，我说：“我一定要参加一个课程，这课程非常­棒­，会改变我一生。”

她说：“到底什么课程？”

我说：“这种课程有‘过火’。”

她说：“你是不是‘走火入魔’了？”

她说，“学费多少？”

我说：“4350块美金。”

她说：“你读大学可能都还没那么贵，怎么可能有课程14天要4350块美金？”

我说：“我一定要！我一定要！我一定要！……”

就这样的一个决心，让我去上了那个讲师班。

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成功最快速的方法就是帮成功者工作

这个课程真的改变了我的一生。可是事实上改变我一生的关键不在于这个课程的本身，而是在这个课程进行到第11天还是12天的时候，突然安东尼·罗宾宣布说他公司要应征一些推广人员来推广他的课程。他说，“只要你对这份工作有兴趣，你就可以跟我们的业务总代表联络。”

那时候我就去联络。发现现场大概有85人要争取这样的一个工作，我看到每一个都好像非常成功的样子，经验比我丰富许多。我是惟一的东方人，21岁，这么年轻在那里。

可是我下定决心一定要成功，因为我觉得成功最快速的方法，就是帮助成功者工作，所以我一定要进入这样一个成功的环境。

我之所以会这样想，是因为安东尼·罗宾以前非常潦倒的时候，他也是去帮他的老师吉米·罗恩工作。吉米·罗恩在二三十年前，是世界第一名的潜能大师，所以教出了现任的世界第一名潜能大师安东尼·罗宾。我想假如我这样跟他工作的话，会不会成为下一个世界顶尖的潜能大师？

所以后来我就去应征这份工作。

那个经理就说：“请把你过去的经历写一下，到时候，把简介给我。在我们离开夏威夷之前的这三天当中，我就找你个别谈话了，面试。”

后来我就写，我卖过菜刀，我做过电脑销售员，我卖过汽车，我卖过皮肤保养品，我做过邮购，我做过巧克力批发……我写了我18份工作的经验。但每份工作做多久，我实在不敢写，因为每做两个月就换一份工作。我就想说，我的经历应该是非常的丰富。

后来我就找到这个业务总代表在饭店的房间，把我这份个人简介，塞到他的门下面给他。

第二天的时候，我就期待，他会不会找我面试？结果我发现，到第13天的时候，他也没有找我，所以我就开始紧张，第14天课程就结束，即将飞回美国本土，这样子的话，我是不是失去一个成功的环境和成功的机会了？

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成功环境只选一定要成功的人(1)

所以我拼命找这个业务总代表，发现他跟他女朋友在一个棚子下面吃中餐。

我就说：“汤姆！汤姆！我叫陈安之。我给你的个人简介，你有没有收到？我从你的门缝下面塞给你的。”

他说：“事实上我收到了。”

我说：“那你为什么还没有叫我来面试？”

他说：“我正要找你。”

我想，有可能吗？可能他只是在骗我而已，他可能觉得我不够资格。

他说：“那你就坐下来，告诉我一下你个人的一些经历、背景。”

我就跟他讲同样的道理，我卖过菜刀……这些全部都搬上来了。我跟他讲，我非常渴望这份工作，我说我一定要这份工作。

他说：“那我明天告诉你，你是否被录取。”

我说：“汤姆，你可能不了解，当我把这份个人简介塞到你门缝下面的时候，我就已经决定，我一定要这份工作。所以假如你今天不告诉我，你是否录取我的话，我明天还会来找你。假如你明天不告诉，你是否录取我的话，我后天还会再来找你。所以汤姆，为了节省你的时间和麻烦，请你今天录取我。”

他说：“Steve（作者的英文名字），你这个理念、概念很好，这构想不错。但是我告诉每个面试的人都说，我明天告诉他答案，所以我不能破例。”

我说：“汤姆，你真的不了解我，我一定要这份工作，我下定决心，我一定要这份工作……”

最后汤姆说：“Steve，这个观念不错，我明天再告诉你。”

我说：“汤姆，你真的不了解，你们公司的第一名业务员到底是谁？他到底做了哪些事情？”我说，“我以后变第一名给你看。”

他说，第一名是某某人。那人刚好走过来。“他是我们公司的第一名”。

我说：“我以后一定比他还要­棒­。”

他说：“Steve，你被录取了。”

我说：“真的？”

他说：“是的，你被录取了。”他说，“你即将在7月12号飞去宾州（美国东部的一个州）开始公众巡回演说，推广这种课程。”

我说：“实在是太­棒­了！”突然一想，我从来没有演讲过。可是我知道成功机会来临了。

结果后来我到宾州的时候发现，从那85个代表当中，他选了一位，那就是我。惟一的东方人，惟一英文讲不标准的，惟一21岁最年轻的。他竟然选择我，我很惊讶。

因为那时候汤姆也跑到费城（宾州最大的城市）来训练我们，我说：“汤姆，你为什么选择我，有这么多优秀的人才，他们成功的经验这么丰富，你为什么选择我？”

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成功环境只选一定要成功的人(2)

他说：“只有你一个人想要成功，只有你一个人决定一定要成功，而且只有你一个说，你要成为第一名。”他说，“我们公司就要这样的人才。”

所以，我深深了解，我那一个决定改变我一生。

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成功环境有逼人成功的规定

自从加入这个环境之后，我第一个月就是全公司新人的第一名。第二月当然这个惯­性­又出现了，第二个月我差点被开除了。

公司规定，新员工第一个月需要推广100个人去上潜能激发的课程，第二个月需要推广125个人。结果在那个星期天的时候——我们的课程是星期一要上课，星期天的时候我算一算，我推广的人数大概是104位还是105位。我想说我是新人，我才来两个月。可是我看到公司规定说，没有到125人的要被开除。

那天我就找经理说：“哎，经理！经理！我刚看到公司的规定说，新人第二个月只要没有推广到125个人就要被开除。”我说，“这是真的，还是假的？”

经理说：“这铁定是事实。”

我说：“经理，可是我现在只有104个或105个，那怎么办？”

他说：“只要你没有125个，明天你就被开除。”

我吓一跳，这样的一个环境，这样的一个规定。

成功环境有最好的教练

我说：“可是经理，今天已经是礼拜天，我到哪里去找公司演讲？大家礼拜六都不上班，我礼拜天怎么有可能？”

他说：“Steve，你不了解，安东尼·罗宾以前在帮他的老师吉米·罗恩推广课程的时候，每一个月他个人推广500个人上潜能激发的课程。其它的业务员还是跟你一样，推广100个到120个，安东尼·罗宾一个人推广5倍的业绩。”

“有一天，在星期天的晚上9点钟，安东尼·罗宾看到推广的人数。他在那里算，他推广450名整整。可是离他个人的目标——500名还差50位。看看其他业务员在休息，他们推广100多位。照道理讲，安东尼·罗宾的业绩已经比其他的业务员好4倍半以上。可是安东尼·罗宾达成目标的决心和企图心是百分之一万！所以他当天晚上9点钟拿起电话簿，开始给陌生人打电话，打到清晨3点钟，把别人从睡梦中叫醒，说服他第二天早上8点半来参加一个潜能开发的训练。到第二天早上8点半的时候，安东尼·罗宾总共推广了500位整整！”

成功环境没有借口

一听到这个故事，我没有借口，我开始翻亚特兰大的报纸。看到当天星期天的时候，有一个产品展览会。所以我就开着车子跑到这个产品的展览会，跟每一个专柜的推广人员说：“明天有一个课程非常­棒­，它即将教你如何成功，如何提升你个人的业绩，如何个人行销。”我说，“你一定要报名。”就这样一个一个来说服。

当一个人报名之后，我说：“你的朋友需要去，因为环境比较重要。当你上完课回去，假如你的朋友没有上这样的课程，你们没有共同的语言来沟通，所以你的朋友也需要去。”就这样一而再，再而三，一个一个地说服。当天晚上结束，我总共推广了137位，我一天当中推广了二十几位，抵我一个礼拜的业绩。

我发现在一个成功的环境之下，一个人的确会改变。假如我没有加入安东尼·罗宾的机构，我只是上了他的课程，是的，有进步。可是没有这样的环境，事实上我很容易回到我原来的状况。所以我觉得成功最重要最重要的关键就是拥有一个成功的环境，这是第一个条件。假如你学了任何的方法，看了任何的书籍，还没有成功的话，那是因为你缺乏一个成功的环境。不晓得你是否有这样的一个感想或是类似的经验？

成功的环境是非常非常重要的，假如你今天想要成功的话，请立刻找寻一个适合你的成功环境。假如现在的环境不适合你的话，那请你立刻改变。

一个人的命运决定于他的决定

我要跟大家分享的成功第二个最重要最重要的关键，就是决定的力量。

我觉得一个人的命运决定于他的决定。记得我以前想要从事公众演说的时候，我自己会害怕，因为从来没有演讲过。但我已经夸下海口，说我要成为第一名，“！”这个牛已经吹出去了。到底会不会吹破牛皮啊？对我来讲，实在是很大的一个考验。

可是我决定一定要把这份工作做好，我决定一定要成为一个成功的人士！所以我头脑想，我以前做了18份工作，不断在换，不断在怪公司不好，产品不好、制度不对、广告不够大、训练不够多……事实上并没有任何的改变。

那我今天决定我要成功的话，我想说，假如我今天在世界潜能大师的公司工作，世界第一名！假如我在他公司工作都没有办法成功的话，那我陈安之还有什么成功的机会？

所以我非常珍惜我那时候的这个工作。而且85个人录取一个，这样得来不易，所以我下定决心一定要成功。

决定法则：2

加倍努力乘胜追击

后来我发现我的经理非常非常的努力。

我每次业绩好的时候，晚上就在休息。

经理看到我说：“Steve，你在做什么？”

我说：“我正在休息啊，今天业绩很好，总要放松一下。”

我经理二话不说，就开始继续打电话，给陌生人打电话，开始开发客户。晚上10点钟啊，还在不断地打电话联络。

我说：“经理，你­干­嘛这么卖力啊？”

经理说：“业绩好的时候，要乘胜追击！”

业绩不好的时候，我又在那里“好累啊”。我说，“今天遇到好多挫折哦，讲了3场，没有一名顾客要报名上课。”所以我又在休息。

我经理二话不说，又在那里打陌生电话。

我说：“经理啊，今天大家业绩都不好，我们要调整心情，明天才有办法继续工作啊，才能更有勇气，更有信心。”

结果经理跟我说：“业绩不好的时候，要加倍努力！”

请教第1名是如何成功的

我的经理是安东尼·罗宾机构连续3年排名第一名。我在他旁边看到他是怎么样成功的，我下定决心要跟他一样。

所以有一天晚上我就请教他。我说：“经理，你当初是怎么样加入这个机构的？你是怎么样变成今天这样一个境界的？”

他说，他父母亲离婚。离婚之后，他跟他弟弟都去读俄勒冈大学。事实上自己要半工半读，赚取学费。那时候他开着一辆大众的面包车，没有地方住，所以他跟他弟弟睡在这个面包车里面，然后开始去卖电视器材。

他在全美国最大一家电视还有音响的连锁店叫SILO工作。他那时候19岁，是SILO有史以来全公司连锁店最年轻的经理。他19岁就是全公司第1名，一个月收入超过一万多美金，那大概是二十几年前。二十年前的一万美金，对于一个19岁的年轻人，我想是非常非常的厉害。

他也是经由一个推广者介绍去上安东尼·罗宾的课程。一上，他觉得安东尼·罗宾实在太­棒­了！他下定决心要加入这个成功的环境。

所以他辞掉了一万多美金一个月收入的工作，跑去帮安东尼·罗宾工作。第一个月收入没有超过1200块美金。

他就问安东尼·罗宾：“你到底是怎么成功的？”

安东尼·罗宾说：“这个行业要做好的话，你最好每天练习三个小时的演讲。”

从那天开始，他连续六个月每天看安东尼·罗宾的演讲录像带，每一天模仿安东尼·罗宾的动作，模仿他讲话的神情、他的表达方式。每天练习三个小时，从来没有一天间断过。从那六个月之后，他就开始每个月赚5000、10000美金了。

下定决心比第1名做得更好

当他跟我讲这故事，我下定决心，演讲一定要超过他。我开始每一天看安东尼·罗宾的演讲录像带，每天同样地看三个小时。他跟我说，一般的业务员都是打30通电话，那我的想法是永远要比一般的人做得更多，所以我打100通陌生电话。

我这些演讲的技巧，我这些说服的技巧，都是从那时候开始的。因为我下定一个决心，我一定要成功，从那个时候开始的。

所以不只是成功的环境，事实上有很多人有成功的环境。可是他没有下定决心，他还是离成功很遥远。

明确自己到底要的是什么

事实上大部分人之所以不成功，因为他时常犹豫不决，他缺乏所谓的决断力。

我觉得一个人没有办法很快地做决定，第一个原因是因为他不知道他到底要的是什么。举例，我今天假如去一个百货公司，我没有决定说我要买什么样的西装，蓝­色­也可以，灰­色­也可以；双排扣也可以，单排扣也可以；紫­色­也可以，咖啡­色­也可以……我去那里的时候，我可能就会这个也可以，那个也可以，有时候会犹豫不决。因为你不知道你到底要的是什么。

假如你很明确地知道你到底要什么。就像那个时候，我要成功，那我就要在成功者的公司工作，因为我要跟他学习，我觉得只有这样一个成功的环境可以改变我。这是我要的，所以我可以决定。所以任何人说其它什么事情，事实上对我来讲没有什么影响力，因为我决定我要的是什么。

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每天想你想要的而不是不要的

大部分人之所以有很多的问题没有办法突破，因为他每一天都在讲他不要的：我不要压力，我不要负债，我不要不健康……他都在讲他不要的，所以他还是得到他不要的。我举例，请你现在不要想蓝­色­，请各位现在绝对不要想蓝­色­。请问你第一个想到什么颜­色­？蓝­色­。演讲不要紧张，不要紧张，马上就紧张了。所以在人生当中，不管你想你要的，或是你不要的，你都得到，那既然你会得到，为什么不想你想要的。万一实现了怎么办？所以我觉得这是很重要的。

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企图心！企图心！！企图心！！！

接下来我们谈成功关键的最重要的第三点：我觉得是一个企图心。

我时常告诉我的学员说：“成功有三个条件，请立刻把它写下来。”他们就很兴奋。我说：“有史以来，所有成功都具备这三个条件，任何一个领域都一样。”

我说：“成功第一个条件就是拥有强烈的企图心。”

他们觉得很有道理，“是的，企图心。对！对！对！写下来！”

我说：“你看看你周围的人，当他比你更成功的时候，他的企图心是不是比你更强烈？”

他们说：“是的。”他们就再说，“陈老师，那第二点是什么？”

我说：“第二点，一个人他之所以会成功，因为他拥有强烈的企图心。”

结果他们都愣住了，“陈老师你刚才不也是这样讲吗？”

我说：“是的，成功的第二点就是要有强烈的……”他们就念一遍“企图心”。

所以我说：“你们猜猜看，成功的第三个条件是什么？”

大家就会讲：“拥有强烈的企图心！”

企图心让你坚持到底

记得我以前在美国，听到安东尼·罗宾在讲课的时候提到他访问史泰龙。

大家都知道，史泰龙当时拍一部电影的片酬高达2000万美金啊。世界篮球天王迈克尔·乔丹那时候签下一个合约，也不过2500万美金。大家都在谈，迈克尔·乔丹值不值这个钱？史泰龙拍电影，就在那里打打拳，这样“秀”一下他的肌­肉­，2000万美金一部片子，好像比迈克尔·乔丹还要更好赚一点。可是没有人会怀疑史泰龙可以赚这样的钱，我觉得很奇怪。

结果他访问史泰龙。他说：“史泰龙，我已经听过所有成功的故事，我见过世界上最成功的人士，包括总统，包括元首，包括女王，包括领袖、企业家、诺贝尔和平奖的得主特丽莎修女、曼德拉……这些我都访问过，史泰龙，你到底是如何成功的？你可不可以给我一些不一样的成功故事？”

史泰龙开始跟他讲，说他那个时候下定决心，一定要从事演艺事业。可是一直找不到这份工作，所以史泰龙每一天都没有什么饭吃。那个时候史泰龙养了一只小狗，他的小狗也没有饭吃。你知道让你的狗没有饭吃，你会有什么感觉？那种感觉好像不是很好。史泰龙自己可以不吃饭，小狗如何每一天不吃饭跟着他？

可是史泰龙下定一个决心，他告诉自己说：“假如我没有找到一份有关演艺事业的工作，我拒绝去打任何一份临时的工作来养活我自己。我拒绝！”

这就是他强烈的企图心！