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一天上午，一位上了年纪的阿婆在陈素英的摊档上买了一斤半猪­肉­和三斤二两猪骨头。在回家的路上，这位阿婆用自带的弹簧秤称了称：猪­肉­实重一斤二两，猪骨头不到二斤七两。她赶忙掉头来到市场内放置公平秤的桌台前。公平秤证实了她确实是被卖猪­肉­的克扣了不少份量。这一下子，阿婆不能忍受了。她被气得脸­色­煞白，鼓着一肚子的怒火找到工商所市管员，骂骂咧咧地投诉着她买猪­肉­的事实经过。

情况马上反映到何秋霖那里。在工商所的办公室里，何秋霖先让这位阿婆坐下消消气，然后派手下的协管员把陈素英找来当面对质。当陈素英走进来时，一瞅见脸­色­难看的阿婆，就心知肚明工商所把她叫唤来的缘由了。

“这是怎么回事？”何秋霖指着桌面上摆着的猪­肉­、骨头，问道：“你给我说说看。”

“何­干­部，我……”陈素英吱吱唔唔地说道。

陈素英知道这事根本解释不了，可又不愿认错，只好站那儿硬撑着，寻思着对策☆后，她灵机一动，楞说是自己不够细心把秤星看错了。

“不小心看错秤？哼，骗鬼呀你。”这位阿婆不依不饶，颤抖着用手指着陈素英的鼻尖，气愤地骂道：“你是一个­奸­商贩子。短我老太婆的秤头，不得好死呀，你……”

此时，陈素英无话可说。何秋霖也不想跟她多废话了，先勒令陈素英补回克扣阿婆斤两的钱数，并当面赔礼道歉，又转过头来好言好语地宽慰这位阿婆，说是一定会严肃处理此事的。阿婆总算吐出胸中一口恶气，这才满意地拎着东西离开工商所。

“何­干­部，我给她赔礼道歉了，也补回了她的钱！”陈素英装出一副十分恭敬的样子，对何秋霖捧着笑脸，小心翼翼地问道：“我也可以走了吧！我那摊挡上还要做买卖呢。”

一直以来，工商所对个体户的管理还是以教肓为主导的，并非是一犯错误就给予重罚。买卖当中，如果个体商贩不经意地犯一、两次短斤少两的差错，市管员一般都是让个体户给顾客赔礼道歉和补足斤两之后，说服教育一番也就算了。可陈素英已是一个经常光临工商所的“老常客”了。据说她给人秤­肉­时，看着一把秤尾高起似称足斤两了，等东西一到了顾客手中就硬是不够份量，谁也不知道她从那儿学来的这一掏弄虚作假的手法。半年之中，何秋霖就对她教育和处理过十多次了，而每一次对她的罚款也在不断提高，从几块钱升到了罚款二、三十块钱。没想到，她照样是我行我素，屡教不改。

“你先别急着回去！”何秋霖不让陈素英走。他搬过一张椅子给她，不紧不慢地说道：“坐吧！我们好好谈谈。”

何秋霖着实有些纳闷：这市场上缺斤少两的行为，为什么就制止不住呢？看来还真要动脑筋换思路，找出一个有效的办法来，让菜市场里长期存在的这一问题得到切实的解决。