毕自强答应着，还吻了妻子一下，赶忙下楼走了。

自从发生了那个中年男人拿着金戒指来到商场里闹着退货的事情，半个多月以来，又陆续有四、五个顾客拿着金戒指先后找到商场里同样提出了退货的要求，他们一个个都是愤愤不平地指责毕自强纯粹就是买假货骗人钱财。尽管这些顾客自认为翡翠玉石的戒面质地不纯、是不值钱的假货，但事实上也无法拿出什么有效的依据来旁证。因为，翡翠玉石这种商品很特殊，有时候就是行家也说不清楚其究竟价值几何，而这好货与劣货的市场价格差别又很悬殊，简直就是“一个天上，一个地下”。毕自强光是为应付“金戒指”这类要求退货的事件，就经常把他搅得在商场办公室里坐立不安，无法安静下来。但不管怎么说，他肯定是不会给这些顾客退货的，也根本拿不出钱来付赔款。于是，他只好硬着头皮采取“兵来将挡，水来土掩”的策略：对每个顾客总是摆出一副无可奈何的苦脸，又不得不费尽口舌地解释着，还找出各种由头来强辩一番，最终把己方的责任推得一­干­二净，从而不了了之。

这天上午，何秋霖与几个身穿制服的工商人员一起来到了昆鹏商场。他们一行人先是在首饰柜台周围转悠了一圈，并向当班的女营业员咨询了一些问题之后，方才来到毕自强的经理办公室门前。

“哎哟，什么风把何队长吹来了！”毕自强从办公桌后迎出来，并热情地招呼着其他人都进屋，客气地连声说道：“请坐，请坐。”

“毕经理，带几个同事来你这看看，顺便向你了解一些情况。”何秋霖落座后，把头上的大沿帽摘下来放在茶几上，微笑着说道：“哎，你这儿的生意还很不错嘛。”

“呵，还凑合吧。”毕自强听着何秋霖那种公事公办的腔调，又见他率全队而来的阵势，心里知道此番定是来者不善，肯定有什么麻烦事了。他报以淡然一笑，以静制动地说道：“欢迎你们来检查市场，我们随时都会积极配合你们工作的。”

何秋霖侧脸注视着手下的郑光明，用眼­色­示意由他跟毕自强正面接触。毕竟，副队长郑光明是这个案件的主要经办人。

“毕经理，是这样的！”副队长郑光明脸上的表情严肃，说话也不拐转弯抹角：“最近有不少顾客到我们那里投诉，说你们商场上次登报打广告销售的那批金戒指，卖给他们的翡翠戒面是不值钱的假货，所以今天我们来了解和核实一下情况。”

毕自强竟然一下子楞住了，根本没料到这事情在不知不觉中折腾出这么大动静来。起初，他对此事的处理并没有考虑得很周全。虽然拒绝了那些顾客的退货要求，并好不容易把他们一个个都打发走了，但这些顾客心里始终不愿吃这样的大亏，在光天化日之下被商家白白地骗去了几千块钱，当然是不会甘心的。于是，江南区工商分局经济检查中队便接二连三地收到投诉信，而所反映的问题就是这桩“金戒指”事件。

“哦，那这样吧！”毕自强脸上的神­色­也凝重起来，充分意识到了这个问题的严重­性­。此时，他尚需静观其变，便应付道：“你们需要了解什么情况，我们都会配合你们的调查，提供所有的材料，把事情弄清楚。”

郑光明见毕自强已明确表态，便开始向他提出了一些具体的细节问题。两人谈话之时，方锐敏坐在一旁拿着钢笔，不时地往笔记本上记录着什么。何秋霖从沙发上站起来，查看了一下挂在墙壁上的营业执照，把它摘下来递给了郑光明的办案助手方锐敏。见状，毕自强内心里并未慌乱，表情也镇定自如，但对回答问题却变得十分谨慎小心了，非常用心地应对着郑光明的询问。

“毕经理，情况我们大致也了解了一下！”郑光明回头跟何秋霖交换了一下意见，又对毕自强说道：“还是请毕经理抽时间到队里来一下，我们还要详细地作一份问话笔录，并对有关情况进行一一核实，这样才能做出处理决定。”

“这没问题，我明天上午过去好了。”毕自强把何秋霖等人一直送出了商场的门口。

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