小南听得目瞪口呆，同是擦鞋工，没想过他们的收入比自已高这么多，更没想过擦鞋还有这么多的赚钱技巧，也是第一次听说小费这个名词。

想当初王经理安排自已早班时心里还甜滋滋的，心想不用上夜班，可以早点休息，想不到里面还有这么多的学问呢！想想自已来这里后都是擦拭住宿客人和沐足客人的皮鞋，况且都是服务员拿出来，连个人影都没见到，那有小费给你呢。难怪自已连1元小费都没赚到。

小南心想：我一个高中生给你叫做傻B，我就要让你看看我到底傻不傻。

从此，小南工作变得积极主动了，尤其是王经理在的时候更是卖力，别人用油涂上擦一次就算，他则上两次油擦二次，最后用布慢慢的磨光亮。因此，开始受到王经理的注意与表扬，小南与此同时经常主动帮王经理办一些私人活，倒开水，递烟等工作。这样，慢慢的王经理对小南有了好感，到第二个月发工资时，小南心疼地抽出一张五十元大钞悄悄地塞进王经理的口袋。

王经理把钱掏出瞧了一眼又递了回来，一本正经道：“小南，你搞什么名堂呀？”

“王经理，这是我的一点小心意，你……你收下吧。”小南第一次巴结别人，禁不住脸红心跳的。

“你一个月这么一点钱我能收你的吗？”王经理一语双关。

小南脑里飞快的转了一轮，随便狠心从口袋里再掏出一张100元，连同刚才的50元一起塞到王经理的手里。也不管他要不要，转身夺路就逃，真狠不得有个地洞给自已钻进去遮羞。

幸好身后没有再听到王经理的声音，否则小南真不知如何处理了。

过几天，王经理开始宣布调整早、晚班名单，小南由早班调为晚班，并提为一名小组长。对早晚班的调整，其实老员工都心知肚明这是员工利益的调整，原来是半年一次的调整，现在改为了三个月了，时间越短，大家竞争就将越激烈，这正是王经理所希望的，因为这已经成了一个小部门经理的创收方式。

喜悦酒店健康中心分为普通房和贵宾房；普通房室内只有淋浴设施和一张按摩床，贵宾房则增加了蒸汽室和按摩床，并配有电视，空调等设施。设在三楼和四楼，一共有40多间房。

桑拿部的服务室有两间；一间小房是给清洁工和擦拭皮鞋等小工用的工作间；另一间则是桑拿技师休息室，也叫候客室。客人进入房间之后，首先挑选技师，酒店客人主要是男宾多，所以技师也绝大部分是女的，也有极个别男技师。选技师可由客人自选或由带班员负责安排，到达房间后由客人对技师进行一番“扫描”，感觉满意就开始报钟计时。

擦鞋工就在工作间待命，由小组长沿着走廊将技师摆在门外的客人皮鞋遂一贴上标签收走，拿回工作间给擦鞋工擦拭­干­净。然后再按标签各自摆放到房门外。

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