在会谈过程中，要表明你对经理的尊重和与他们合作的意愿。你应通过含蓄或直截了当的方式传达关心和重视经理的信息，让经理有信心与你协同工作；你也要阐明自己愿意帮助他们，你希望了解他们正经历什么事和什么事正纠缠着他们；你要使他们相信，会谈对他们是合适的、有帮助的。所以，应该在每一次会谈结束时，检查经理对会谈的感受。

以上几方面在会谈的时候都是要特别注意的，当然，还有很多细节问题，将在后面的章节中讲述。

会谈前的日程安排（1）

会谈作为一种有效的沟通活动，它不是自然发生的，一个成功的会谈是参与者一方或双方认真地计划和准备的结果。因为每一次会谈面对的问题都不同，所以，在会谈前就要对一些相关的情况作相应的安排，这样会谈的结果才会好。

在这里我们介绍一个比较著名的会谈准备的问题清单——“5W1H”准备工作表，即为什么（Why）、与谁面谈（Who）、何时（When）、何地（Where）、谈什么（What）和怎样谈（How）。

会谈前的日程安排

准备问题〖〗问题清单为什么（Why）（1）会谈的主要类型是什么？

（2）究竟希望实现什么目的？

（3）会谈要寻求或传递信息吗？如果是，那是什么类型的信息？

（4）该会谈要达成信念和行为的转变吗？

（5）解决问题的­性­质是什么？与谁面谈（Who）（1）他们最可能的反应/弱点是什么？

（2）他们有能力进行讨论吗？何时（When）

何地（Where）（1）会谈在何时进行？在你的办公室还是经理的办公室？还是在其他地方？

（2）会谈是否有可能被打断呢？

（3）在一天的什么时间进行？

（4）会谈中最可能发生什么样的事情？

（5）这件事在你的工作中处于什么位置？

（6）需要了解事情全貌，还是只需提示一下最新情况？（续）准备问题〖〗问题清单谈什么（What）（1）确定会谈的主题和提问的问题。

（2）被提问问题的类型。怎样谈（How）（1）如何才能实现你的目标？

（2）你应该如何表现？

（3）以友好的方式开始或直接切入主题，哪种方式比较好呢？

（4）你必须小心处理，多听少说吗？

（5）先谈一般­性­问题再谈具体问题，还是先了解详细信息再进入一般­性­问题？

（6）你该如何准备双方坐的位置？