"即使永远使用微软的产品，也有可能在某一天会突然崩溃。因为这只篮子实在是太不可靠了。一个100多K的黑客小程序，就能让任何人随意控制你的电脑，获取你机器里的任何信息。这种黑客程序逞威的关键就是Windows的设计弱点。而CIH病毒的作者称：他编一个小小的软件就可以让所有使用简体中文­操­作系统的机器全部崩溃，这种病毒发作的基础，就是Windows的根本缺陷；几年前，澳大利亚发现海军的资料自个儿跑出去了，因为Windows 95有"后门"。现在Windows 98的注册序列号方式，可以在你不觉察的情况下，将你机器的一些信息传送到微软--连整个国家和社会都不可能有真正的可靠和安全。

"美国为什么要告微软，因为微软是一个正在造成重大损害的垄断者。垄断窒息竞争，是市场的第一天敌。美国有一百多年历史的威力无比的反垄断法，微软有IBM、Sun、Oracle等诸多强大的竞争对手，即便如此人们对微软的垄断也无能为力，最终也不得不借助国家机器。而我国现在还没有实力企业，更没有反垄断法，像微软这样的垄断力量进入后危险远比它在美国的危险大的多，我们能不有所防范吗？"

金山公司的总经理雷军也说：我们不反对微软用法律手段反盗版，我们真正反对的是微软的霸权。"先有盗版，后有微软"，当人们已经离不开微软软件时，微软便举起了大­棒­，想告谁就能告谁了。

加上2001年中美撞机事件，政府对微软的态度，也变得微妙起来。在这个时候，微软一些重要的合作伙伴，如金蝶、用友、东软等，也开始抱怨与微软合作的条件太过苛刻。而一些预装微软软件系统的大的电脑厂商，­干­脆放弃了预装，开始出售"­祼­机"。

同时，销售渠道的萎缩，对微软在中国的"全面推进"策略，造成了巨大的阻力。全球最大的软件公司微软，耗费了10年光­阴­，在中国的收入还比不上日本、韩国，也远远落后于IBM等对手。

唐骏能不能改变改善微软公众形象？能不能改善微软(中国)与政府的关系？唐骏明白，解决这些问题绝非一日之功。必须得到总部足够的支持，并且，必须打出一套组合拳。

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