唐骏下决心在公司创造相互关心的氛围。他知道，中国人与外国人不一样，外国人把工作当做一种生存的工具，中国人把工作当做生活的一部分，很多人工作是一种乐趣，同事会成为他最重要的朋友圈。工作如何给人乐趣？就是要让他感觉到舒适，"要让员工觉得这是一个家。"唐骏说。家人的感觉是什么？互相关心才叫家。

"我觉得我是一个家长，我会关心我的每一个员工。我会把员工的邮件作为第一重要的邮件，每一个员工有问题都可以来找我解决，半夜也可以，我承诺在两个小时内一定会帮你找到解决方案。很多员工自己的事情都会愿意来找我，这是家长的职责。一年多以来，我没有违背过我的承诺。

"再二个就是激|情。通过各种各样的规章制度氛围，激发帮助每个员工找到最适合他的位置。我的管理就是透明，我已经做到了最大限长的透明。做到透明意味着要公平，公平是最难做到的。我的决定是透明的，大家都看得到，那我每一个决定都要考虑方方面面。氛围改变了，激|情很高，随之而来的企业文化也改变了，当然业绩提高也很自然。"

此外，唐骏还从细节开始改变公司的风气。唐骏知道，能够为大家服务的人，是最有发言权的人。同样，能够身先士卒的人，是最有号召力的人。 不

知道从哪一天起，微软（中国）的员工忽然发现饮料室里多了两个装满酸­奶­的大冰柜。第一天，大家都去抢；第二天，发现酸­奶­还在；第三天，仍然在……之后，酸­奶­就像免费供应的咖啡和饮料一样，每天都在。

"虽然楼下就有吃的卖，但有时候忙得就是没时间。"微软（中国）的一名员工说。唐骏在一旁微笑。这是他以员工为主服务计划中的一项。

微软总部的同事，特别羡慕微软（中国）员工的中秋节。因为那一天，唐骏不仅给每个员工发月饼，还免费为其父母亲人快递月饼，并附上他亲自写的慰问信：

"亲爱的员工及家人，微软公司祝你们中秋节快乐。我们在这一年里取得了令人骄傲的成绩，我为拥有这样的员工而自豪，也希望你像我一样为他骄傲，同时员工的贡献也离不开亲人的支持，特此向你们表示感谢……唐骏。"

一位员工的父母在家里客厅的墙壁上，用大大的镜框裱着这样一封信，每每有客人来，父母就会向客人炫耀："我儿子在微软工作，这是他们总裁写给我们的信。"

微软总部的同事嫉妒地对唐骏说："亲爱的唐，我们过圣诞节，也要给父母送蛋糕哦！"

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