有比较才有优缺点之说。跟传统的销售方式相比，电话销售的优点首先是成本低，效率高。可以想一下，传统的销售方式以直接访客为主，一天能访十个就不得了，而电话一天可以有100多通，先不说有机会的客户有多少，能接触到的就约70个，成本是显而易见的。而这70个客户中，至少会有十个是有效的，我们可以从这十个中再采取会面方式洽谈，成功率要比单纯的会面要高的多。

另外，在电话过程中，我们的营销人员可以采取技术手段，记录下包括通话过程及处理结果，然后从中清晰知道在销售过程中各个环节的优劣以及客户对产品的反馈评价。

最后，因为传统的销售过程中，客户经常会属于销售人员个人，当销售人员离开时，总会带走客户 ，照成企业的损失，而电话销售过程中的记录则正好可以避免或者减少这部分的损失。

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