语言训练包括两部分,一是工作用语,比如请赌客下注如何吆喝;二是与赌客交流。学员大都是通用粤语的华人,少数是既会粤语又会葡语的土生葡人,因此校方要求学员会听会讲国语,以接待台湾和内地客人;会简单的英语,以接待国际客人;还要会听会讲一些黑话,因为常有江湖人物光顾赌场。
计算能力,也是荷官必备的。赌场各种赌式及赔率各有不同,多达400种以上,加上赌客下注的筹码特别大,差别也很大,不能在短短的一分钟内心算完毕,就不能算一个合格的荷官。
赌场的人说,筹码虽然以十、百、千、万为单位计算,一经抽头(即博彩税),就不再是以整数计算了,一般的人没有经过严格训练,是不能胜任的。因此,学员不能光依赖赌术训练学校的培训,平时自己得勤练。
荷官中流行这样一句话:“找多了,没得讨;找少了,讨人骂。”意思是说,筹码赔多了给客人,是绝对讨不回来的;赔少了给客人,当场就要被客人骂。荷官要在极短的时间内计算出所有赌客的输赢,赌客只计算自己的输赢,客人当然不会算错自己的,荷官要做到又快又准,委实不易。
因此,从赌术训练学校出来,并不意味就能上台做荷官,你非得达到一定的水平,方可主持一张赌台。
为防赌场人员串通作弊,公司实行“轮更制”,每隔一段时间(一般为三日)就要将工作人员调换一个工作场所,职务不换,所换的工作场所可能是本赌场,也可能是另一处场。
赌场还有诸多规矩,都是规束工作人员的。赌场其实黑幕重重,帮会各路人马汇集,但杜绝工作人员直接吃赌场的钱还是能做到。
赌场人员收入不固定,主要靠客人给贴士,基本薪金低。以席面员为例,90年代初才300元,但他们往往每月能得过万元的贴士。贴士不能私吞,何鸿于1983年实行新规矩,将贴士的10%作为保险费付给政府,20%分给赌场的行政及秘书人员,指定作为“招待旅游”的开支(即应酬费),70%按资历分给赌场工作人员。
澳门人把进赌场工作视为捧上金饭碗,收入高,职业稳定。据统计,澳门60%的新车是赌场荷官买的,40%的新楼为赌业人士拥有。赌业人士把何鸿奉为“米饭班主”。
权谋造势,极尽殊荣
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