即使是最成功的可口可乐也犯过同样的错误。

当百事可乐通过有效的营销切割获得成长时，可口可乐的饮料主管认为：饮料的营销之争是产品的口味之战。于是可口可乐推出了更甜的可乐，并展开了20万份问卷的市场调查。结果表明：人们对新可乐的口味评价高于百事可乐和原来的可口可乐（现在被称为经典的可口可乐），后来这个故事的结局人所共知，新可口可乐的营销遭到失败。人们对新可乐毫无兴趣，尽管事实上新可乐的口味好过原配方可乐。目前的结果是不好喝的可乐，也就是经典的可口可乐是今天卖得最好的可乐。

为什么坎普尔汤料（Campbell餾 soup）在美国成为领导品牌，在英国却是无名小卒？

为什么亨氏（Heinz）汤料在英国是第一品牌，在美国却一败涂地？

按理说产品完全一样，对手也一样，应该享有同样的市场地位才对呀。但是，营销是认知的战场，而非产品的战场。

在营销世界里没有客观的现实，也没有最好的产品，只有一样东西——消费者心智中的认知。

认知即是现实，其他皆为虚幻。大多数营销的错误都源于这样一个假设：营销战是一场从现实出发的产品质量战。

营销是促销之战吗？

中国企业的促销手段可以用“登峰造极”四个字来表达，每次到街上我们都会发觉：超市的门口和通道上被各式各样的路演所占据，往往人声鼎沸，拥挤不堪。

当我们走在马路上，走在机场、火车站、汽车站的出入口处，你往往被成群结队的促销人员所“阻击”，发促销名片或促销单页的人员不管三七二十一，用闪转腾挪的功夫将促销单页发到你的手中。公园里、学校旁发促销品的情形更是司空见惯。连汽车行驶在马路上，在红绿灯的间隙也会被塞进促销单页。

“买三赠一”、“买大赠小”、“买一送一”、“吃十送五”，甚至买十元钱产品居然有可能获赠一辆汽车的诱惑充斥在各种营销活动之中。连厕所里和楼梯的台阶上都贴着促销单页，实在是无所不用其极。 电子书 分享网站

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