领导喜欢听好话，第一个原因是建立在领导也是人的基础之上的。

第二个原因则是建立在：任何人都希望获得他人的认同、肯定、欣赏、赞美这一人­性­基础上的。领导也是社会中的人，但由于他承担的工作­性­质不同，因而，所受到的压力也不同。而他释放压力的方式也不同于普通人，想笑就笑，想哭就哭。同时，看上去领导的交际面相当广，但很大程度上这种交际是在弥补与本单位员工交际的不足。因此，在很大程度上，领导其实是相对孤立的。一个单位，当官的毕竟只是少数，一把手更加，他是唯一。

出于身份角­色­的限定，领导的情感也受到限定。不要攻击身份这个词，一个人生下来就在寻找他的身份。身份是一个人得以确定他存在的依据，也是确立他就是他，而不是别人的根据。所以我们现代人需要一个身份证。

领导这一身份，是依靠员工的认同而得以确立的。即便他不是员工选出来的，是由上级领导任命的，但那只是确立他的职务，而不是身份。他领导身份的确立却是靠员工的认同。倘若员工不认同他是本单位的领导，那么，他就领导不下去。古代的帝王也是如此，帝王的资格虽然是世袭的，但其身份靠的是百姓的拥戴，否则他就随时面临着倒台。

要获得员工或百姓的认同，领导就只有去做一些合乎员工或百姓期待的工作。这些工作可能是由领导和员工协商讨论达成的一致目标，也可能是由领导提出，员工觉得不错，可以一试的工作。

然而，领导，再*的领导，都不知道他所做的一切是否都合乎员工的期待。或许工作中出现了偏差，或许工作中损害了员工的利益。总之，他需要员工的认同和肯定。

而且，往往是，一个越有事业心的领导，就越需要员工的认同和肯定，当然最好是能获得员工的欣赏与赞美。

那么，反过来，倘若员工不认同，第一个有挫折感的便是领导。 电子书 分享网站

4．题外话：领导为什么喜欢听好话？（2）

挫折感伴随着危机感，因为这时，他如果不获员工的支持，虽然只要他获得上级领导的肯定、支持，他还可以换一个地方继续做领导，他的职务虽然没有变，但他的身份发生了根本变化，他不再是这一单位的领导，也不是这些员工的领导了。那么结果只会滋生他的失败感。别看换了一个地方继续做领导的人表面上很风光，但这一失败感会始终伴随着他，在他心里产生­阴­影。只是别人看不到而已。

因此，无论是从理论上还是现实上来讲，没有一个领导故意与他的员工对着­干­的，故意去做员工不愿意看到的事。有些领导可能缺德，或贪或奢，但那只能算是他的道德品质有问题。只要他不越出法律许可的范围，于本单位的工作可以说关系不大。

因此，一般而言，一个能够经常获得员工认同、肯定，甚至欣赏和赞美的领导，他会有一种成就感和荣耀感。正是这种感觉会鼓舞他继续这样做，甚至做得更好。

这个道理和我们普通人的心理是一样的。

这就是领导为什么“特别”渴望听到好话的深层原因。

曾国藩说：君臣之知，在积诚以相感。

作为一个屡受皇帝打压的大臣，能够说出这句话确不容易。

什么叫“积诚以相感”？就是君臣之间要做到相知以诚，至诚能通天，能通天即能相互感应，相互感动，相互感染。

这是曾国藩为官之道的一个心得。

做臣子的，只有以诚去打动皇上，才会获得皇上对他的诚信回报；同样，做皇上的只有以诚来对待臣下，才会获得臣下对他的忠诚回报。

这是君臣之间，上下级之间相处的基本原则。

按照这个原则，既然我们理解了“领导喜欢听好话”这个客观现实，那么我们不妨在工作中多给领导一点鼓励、欣赏和赞美，当然这要是发自内心的、真诚的。领导做了一件好事，我们给一点掌声何妨？给一个真诚的笑脸何妨？

有很多人有一个偏颇的观念，认为这样做是不是在拍领导的马屁呢？

拍一拍马屁，如果马跑得更快些，为什么不可以呢？

反过来，倘若一个领导觉得他这样做，员工也认为不对；那样做，员工也不领情。他首先会觉得没有面子和荣誉感，时间稍长，会有一种挫折感，挫折感会累积成失败感。这世上有两种心态是最危险的，一是踌躇满志，一是万念俱灰。

失败感一旦累积成万念俱灰，领导会丧失努力的冲动。

反过来，他会觉得自己的员工是一群刁民，难以侍候。他会产生一种消极怠工的心理，我这样做你说不行，那样做你也说不对，我都不知道怎么做才让你们称心了，­干­脆你们自己去做吧。然而，按照规定，领导不点头的事，任何人都是做不成的。因此，吃亏的反倒是员工。领导想，反正我什么事也不做，任期一满，我照样换个地方做官，我个人的利益没受丁点损失。其奈我何？

有的领导甚至还会产生报复心理。你们让我不好过，我也不让你们好过。这样，损失的还是员工的利益。明代有一个皇帝，不就是这样吗？因为和大臣们达不成一致，­干­脆不上朝，官位出缺，也不给任命新的官员。即使亡国，也是大家吃亏。

有这样心态的领导不在少数。我看到很多单位领导和员工的关系紧张，大多离不开这样一个背景。

至此，我们愈发感觉到曾国藩“君臣相知，积诚相感”的重要­性­。从心理上亲近领导，从情感上支持领导赞美领导，是一个多赢的局面。到那时，即便领导犯了错，他更愿意听取来自朋友友好的批评，而不愿意接受一个“政敌”的攻击。

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