工作了三周后，猫猫深谙邮件沟通的重要­性­，于是她分别发邮件给William和Topin两个人：

“根据‘能源效率标识管理办法’，国家发改委和国家质监总局的规定，要在明年一月一日前为你们所管理的LFL和CMH两种产品加贴能源效率标识。现在初步决定的方案，是将能源效率标识印刷后贴在产品包装和说明书上，想要和两位沟通的是，能否让你们的本地供应商负责能效标签的印刷和粘贴？”

这是猫猫从看张立端的邮件写法后得出的结论：写邮件给对方，尤其是要讨论问题，要尽量简洁、明了，不要有多余的词，最忌讳的就是像写英文作文那样，不必要的修饰词一大堆，对方还是看不懂你想表达的意思。跟着邮件，她把“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”和“线­性­荧光灯能源效率标识实施规则”作为附件附了上去，让两位产品经理参照。

邮件发送后，应该会在第一时间内出现在对方的邮箱内被两个人看到，但猫猫等了二十分钟后，William和Topin都没回信，猫猫想，或许是临近周末，人心思归，都不愿意好好工作的缘故吧。

又过了二十分钟，Topin的邮件来了，邮件里没对猫猫的问题做任何回答，只是问猫猫：是不是所有的CMH产品都要贴标识，还是只有一部分需要？猫猫有点不开心，因为她觉得，她已经把足够的信息给了Topin，有哪一些产品需要，哪些产品不需要，在“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”里，有了足够的说明，猫猫也大致看了一下，并与样本做了核对，几乎百分之九十的产品有需要加贴标识。

于是，猫猫回了封信给Topin，内容写的是：

“关于何种产品需加贴标识，请参照附件中的‘陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则’，参考其中的功率规定。并请在整理后，附上CMH中所需要贴标签的SKU号。”

Topin不久后又回信，他给了整个CMH的SKU的List，让猫猫从中挑出所需要的。猫猫有点愤怒了，挑选出符合的SKU，应该是产品经理负责的工作，绝对没有理由让一个市场部的人来做这些，于是她又用邮件对Tony说：“CMH是你负责的产品，请按照‘陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则’中的功率要求，标示出需要加贴标签的产品。谢谢。”她不仅把邮件发给Topin，同时CC给了方振眉、以及Topin的老板。

过了仅仅一分钟，方振眉首先就给猫猫打来了电话，他对猫猫说：“你立刻安排一个会议对两个产品经理解释一下这个项目吧，否则他们比较难以理解。”

猫猫没说话。

方振眉在电话另一边，用稍带责怪的口气对猫猫说：“你不要光用邮件啊，有时候，当面交流也是很重要的。”

0 0