13.窗帘:700元,以整体颜色取胜,不靠单件产品出彩。
14.灯具:300元,采购有难度。
15.装饰画:600元,找艺术院校学生作画,比市场便宜,然后自己买画框安装。a集团不是还有两大明星担任形象代言人吗,把他们硬广海报装帧起来,挂到过道当装饰画,放到桌子上当装饰品,又省装修费,又宣传集团形象。好事,老板一准喜欢,一举三得。
16.电视、空调:5000元。批量采购,有望勒住预算的马缰。
17.电话、吹风筒、靠枕、卫生间里外两块地垫、浴帘、衣架、拖鞋、浴巾、纸筒篓、洗漱用品:600元。唉,这批物件别要求再印公司logo了。卫生间虽然装修材料不上档次,但咱提供吹风筒啊,客人喜欢不?
采购茶杯和签字笔?别乱花钱,用a集团促销品吧。
最后统计,每套房大概3.6万元全包,82间房子共计290万。这可是货真价实的准三星标准,超四星效果!在凌晨3点时分,我长出一口气,把笔一扔:老子攻克了最难一关,翻越喜马拉雅,ok!嘿嘿,廖总,您现在在山顶不?
再接再厉,继续想第二类大问题:酒店装修标准定到几星?五星?奢了。
四星?钱不够。三星?效果差,廖总要拿砍刀剁人!靠,晕。
思前想后,决定重拾广告策略分析理论。用广告来分析定位和装修问题,战这是咱的看家本事啊,在北京装修圈里就是仰仗广告特长起家的,此时不用,更待何时?当想起广告特长时,我浑身跟打了鸡血一般,思维立刻从装修思路切换到广告思路上,脚下猛踩油门,开始勇闯天涯的创意活动。
分析:酒店首先要定位星级标准,因为产品定位极为重要。每款产品根据自身定位,就有了目标销售市场。朴血口服液强调快速补血,而它的竞品血尔口服液,原来也是相同定位。血尔通过一年的市场实践,发现销量平平。
后来他们重新挖掘卖点,提炼出持久补血这一崭新概念!根据生活常识,快速也许不能持久,快速补血后也许就该持久补血,于是血尔销售很快坐上补血品市场的二把交椅。
经典的实战案例,就没点儿借鉴意义?我们迎宾酒店的定位……定位……定位……正在猛想狠写中,忽然想起佳洁士牙膏广告,心头不禁点亮一盏马灯。因为佳洁士凭借所推“做好妈妈”的准确价值定位,所以市场销售取得了极大成功,成为儿童牙膏市场的领导品牌。在这个链条中,氟化物是产品属性,防止蛀牙和使孩子健康是产品利益,“做好妈妈”是产品价值。
佳洁士三维定位(手段——目的链):
氟化物防止蛀牙健康孩子做好妈妈
(产品属性)(产品利益)(产品利益,物质)(个人价值,精神)对呀,价值定位是建立在利益定位基础上的,属于情感定位范畴。产品定位之树包括属性定位之根、利益定位之干和价值定位之叶,三者密切相关,一个都不能少。好,就按照价值定位来分析迎宾酒店,用广告定位手法来剖析酒店的装修思路。打定主意,赶紧换张白纸,开始奋笔疾书起来。
再进一步分析:产品内在属性是内部接待酒店,但经销商为什么要入住迎宾酒店?显然,提高办事效率位列第一,酒店给客人的产品利益就是方便,而安静、整洁、舒适和便宜也是产品利益之一。但更重要的是,酒店还能为客人在精神上带去什么个人价值?通俗讲,住什么样的星级酒店,就代表客人有什么样的身家,因为普客不去五星酒店破费,而豪客也不愿意屈尊三星。
迎宾酒店如果想满足客人的自尊心,满足客人精神上的享乐和外在的面子,就一定要在酒店气派上下足功夫。继续广告兵棋推演:酒店气派从何体现?建筑外观是第一印象,但事已至此,木已成舟,不在考虑范畴。其次是酒店大堂,对,老子干脆把大堂做成五星级,公共空间四星级!一亮相就震撼所有人!
通过深入细致的广告策略分析,装修思路逐渐明朗起来,很快,我真正进入到解决问题的佳境。一句话概括:五星级酒店大堂奢侈华丽,那是给客人面子,而经济型酒店标间简洁明快,安静舒适,这是给集团里子,实惠落兜里才是关键。
好,再次明确装修思路:该奢侈的场所就奢侈到顶级,该节俭的地方就节俭到骨子里。a集团酒店完全打破常规酒店设计套路:迎宾酒店=五星级大堂+四星级咖啡厅+经济型酒店标间+四星级商务套房+顶级总统套房。原先玩命节省下来的经济型标间装修费,正好用在刀刃上,一个大子都没浪费。
酒店大堂相当于人的脸面,客户心里在乎,而五星级大堂富丽堂皇,是把面子留给客人,抬高住宿的心理价值感和愉悦感。同时,酒店拥有五星级大堂,更彰显a集团实力,是打出无形广告给经销商看的。四星级酒店套房是为了满足不同层次的商务需求,与经济型标间拉开消费档次,能匹配不同消费能力的客户群。而顶级总统套房与大堂是配套工程,是为老板、总裁、政府官员、顶级合作伙伴等高端消费群而特别准备的。
其实,早在分析经济型标间时,为了降低装修成本而采用偷梁换柱或移花接木等装饰手法,都是该思路的延伸。都是面子与里子、奢侈与节俭的对立与统一,都是为酒店给客人在精神上带来超额价值而服务的。唉,兜个圈子又回来了。
好,分解结论如下:a集团迎宾酒店三维定位(手段——目的链):
内部接待表面五星,内在准三星
(产品内在属性)(产品抽象属性)
方便安静、整洁舒适、便宜气派面子
(产品利益)(个人价值)
综上所述:迎宾酒店的核心价值就是三星价格,五星享受,方便办事。
写到这里,我不仅妙思泉涌,落笔如花,恨不得双手同时龙飞凤舞。靠,预算分配即将达成,难道是老板预感的神奇?半夜里,我充分体会到思维成就所带来的工作快感,热血贲张。眨眼间,脑海里又崩出不少新鲜玩意儿来。
进一步研究,采用混搭装修思路,更可得到五大好处:
第一,我们准三星级酒店装修标准,即可拥有五星级酒店大堂、顶级总统套房、四星级商务套房,满足所有中高端人群需求,其他经济型酒店在档次上无法企及我们的高度。
第二,我们酒店拥有经济型酒店的全部优点:干净整洁、安静舒适、收费低廉。酒店超低造价决定经营价格极具竞争力,能满足众多中低层客户需求。一句话,豪客住套房,普客住标间,谁都倍儿有面子。
第三,经济型标间没有繁复电路控制系统,没有任何可以称为“贵”的装修材料,只是通过强调个性化设计,四两拨千斤,以弥补装修档次差的缺失感。如此一来,大幅降低一次性固定投入成本,日后维护费和运营成本将大幅缩减。
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