主考官说了一个数字，吴士宏马上承诺说可以。她一边说，一边环视着四周，发现面试的地方没有一台打字机，这才松了口气。虽然她尽力让自己表现得很自信，其实她当时心里很虚，因为她从来没有摸过打字机。

果然，主考官说下次再进行打字方面的测试。

面试刚结束，吴士宏就飞快地跑回去，借了170块钱买了台打字机，废寝忘食地敲打了一个星期，直到双手累得拿不住筷子。功夫不负有心人，短短几天，她已经接近了专业打字员的水平。不过，为了买打字机而欠下的债务，直到几个月之后她才还清。

就这样，吴士宏成了这家世界著名企业的普通一员，工资从四十几块一下变成二百多块，她为此感到些许宽慰。刚进入IBM的时候，吴士宏只是一个蓝领勤务，­干­的是打扫卫生、沏茶倒水等杂活，这一度让她感到很自卑。有一次，吴士宏上街买了一大堆文具，回来时却被门僮拦在门口，要检查她的外企工作证，偏偏吴士宏忘了带外企工作证。作为IBM的非正式员工，她也没有胸牌。就这样两人僵持在门口，进进出出的人们投来异样的目光，使她的内心倍感屈辱。十几分钟后，有个IBM的同事经过，帮她作证，门僮这才放行。事后，吴士宏躲进洗手间泪流满面，她暗暗发誓:再也不要被人拦在门外，别管是什么门！

吴士宏找到人事部经理苏珊·凯文，用流利的英语作了自我介绍，想让凯文破例给她一次机会，允许她参加IBM专业人员的招聘考试。她恳切地说:“苏珊，请给我一次机会，考不上我自己不后悔；要是我能考上，我不会让IBM后悔！只请求你给我一次考试的机会！”

在苏珊的帮助下，吴士宏终于在1986年7月正式转为专业学员，并于次年5月成为销售员。出­色­的销售业绩，让她在IBM迅速升迁，从普通的销售经理到华南区总经理，再到IBM中国销售渠道总经理。

海默锐评

吴士宏的奋斗史，对我们每一个人都有很大启发。当护士的时候，她由于不甘心一辈子从事这种职业，因此努力学习英语，这才得到了到IBM面试的机会。面试时，从没摸过打字机的她，却声称自己“会打字”，然后用短短几天时间学会打字；作为IBM的新人，用她自己的话来讲，从事的“完全是脑袋以下肢体的劳作”。然而，她能够大胆向人事部门推荐自己，从而如愿以偿进入销售部门。而在IBM众多的销售员中，吴士宏起先也不算出众，但她为自己定下了“领先半步”的目标，然后全心投入，迅速成为IBM顶尖的销售经理……

吴士宏之所以能创造这一个个奇迹，并成为所有职场中人的楷模，归根结底是源于一颗不甘平庸的心。

第四节 在行动中积累优势

选定椅子之后，你有没有抢在其他人之前，毫不迟疑地坐上去？

古人云:“凡事预则立，不预则废。”在进入职场前，认真做一番职业规划绝对是必要的。但凡事都不可走极端，如果过度规划，要么使人耽于幻想，丧失接受挑战的智慧和勇气，要么使人心机过重，成为不受欢迎的偏执狂。

有个女孩头顶一个­奶­罐，走在小路上。她边走边盘算:这次卖牛­奶­的钱可以买100个­鸡­蛋，让三只母­鸡­分三次来孵化这100个­鸡­蛋，只要细心照料，一定会孵出100只小­鸡­。

她又想:我把这些小­鸡­养大，保证它们不让狐狸全偷走，只要留下的­鸡­能换头猪就够了。等到猪长肥了，我可以把它卖掉，换一大笔钱。有了钱，我不是还能买一头母牛和一头小牛吗？”

想到这里，女孩似乎看到了小牛犊在撒欢，高兴得手舞足蹈起来，结果­奶­罐从头上掉了下来，在地上摔得粉碎。女孩傻眼了，她的­鸡­、猪、小牛、母牛等等全成了泡影。

过度规划自己未来的人，最后只能像这个女孩一样，沮丧地离开那洒了一地的“财富”，空手而归。

许多大公司对员工都有类似的要求。你的职业规划再好，再理想主义，也要根据公司的情况来调整。比如在微软公司，员工会被安排在不同的岗位工作，并经常进行调换。比尔?盖茨对这一安排做出如下解释:

“在微软，你必须时刻调动起自己的激|情，灵活地利用一切有利于你发展的机会，这要求你具有极强的适应能力……为此，如需要在不同地区或部门间调换你的工作时，你要坦然面对。”

2007年的热播剧《士兵突击》中，两个人物形象塑造得最为成功，一个是许三多，另一个是成才。许三多就是新时代的阿甘，他看上去傻傻的，没有十分明确的个人目标。但是，他坚韧、本分，遵循着“不抛弃、不放弃”的人生准则，发掘自己全部的潜力，最终成长为一名全能型的士兵，成为部队中不可替代的一员。成才则是一个灵气十足、工于算计且胸有大志的人，他把自己的人生道路规划得很好。但是，过强的目标感，使他忽略了生命中很多的人和事，连连遭遇到沉痛的打击。蜕变之后的成才，才真正领悟到“不抛弃、不放弃”的真谛，也成为一名出­色­的士兵。这两个迥然不同的人物形象，给我们职场中人带来很多有益的启示，其中一点就是:不要过度规划未来，而要一步一个脚印朝前走，在行动中积累优势，直到成为不可替代的人。

“不要过度规划你的未来。”这也是通用汽车公司CEO（首席执行官）理查德?瓦格纳对年轻人的一个建议。作为一名世界知名的CEO，理查德?瓦格纳显然是通用公司不可替代的高级员工，他为什么要提出这样一个建议呢？

职场经典:“不要过度规划你的未来”

瓦格纳曾就学于美国著名的杜克大学，1977年获得哈佛大学工商管理硕士学位后，他走进了通用汽车公司的大门，这一­干­就是20多个年头，难怪有人说他“血管里流淌着通用的血”。

刚进入通用公司的时候，公司人事经理问他愿意在哪里工作。瓦格纳是一个很恋家的人，不想离家太远。于是他说，除了海外，哪里都可以。30年后，当瓦格纳在他的母校杜克大学演讲时，曾说起他当年的这桩心事:“30年前，没有互联网和手机，连打国际长途都是奢侈的事情。假如我离家太远，甚至去了海外，我怎么跟我的家人朋友保持联系，怎么在杜克打篮球呢？不！我决不能离家太远。”

结果呢，瓦格纳很快就被派到了海外。

经历了最初的不适和沮丧之后，瓦格纳发现，自己其实很喜欢这份工作。后来，他回到纽约的财务办公室担任分析员。

4年后，瓦格纳又面临一次新的选择。通用公司问他是否愿意去巴西，担任巴西项目的财务人员。当时，年轻的瓦格纳夫­妇­已经在杜克买了房，他的妻子有—份不错的工作，而且瓦格纳还能继续打他心爱的篮球，而如果去了巴西，不知道生活会怎样。所以对于搬到巴西这件事，瓦格纳内心十分不乐意，但出于礼貌，他表示愿意考虑一下。当晚，瓦格纳回家，问妻子凯西是否愿意搬到巴西去住。出乎他的意料，妻子对此非常感兴趣，连声表示“愿意”。

于是在1981年，瓦格纳携妻子来到巴西圣保罗，担任通用汽车巴西分公司的司库。从那时起，瓦格纳夫­妇­在海外整整呆了11年。他们去过加拿大、欧洲，最后又回到巴西。

2000年6月，瓦格纳当选为集团总裁兼CEO，主管通用汽车全球业务。2003年5月，担纲集团董事长兼CEO。那一年，美国著名调查公司“”的CEO戴维·波瓦断言:“瓦格纳的主要功绩，就是在过去3年的时间里，为通用汽车公司带来了一种非常良好且行之有效的工作环境。”

在母校杜克大学的演讲中，瓦格纳建议自己的师弟、师妹们，“不要过度规划你的未来”，应该变得灵活些、柔韧些，对世界怀着开放的心态，那样的话，“你将吃惊于自己所能学到的东西和做出的贡献。”

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在漫长的职业生涯中，瓦格纳一步一个脚印，从平凡走向辉煌。可是，在瓦格纳职业生涯的初期，他一定认为自己是个非常不走运的人，因为现实总是把他带离熟悉的环境，去他不想去的地方。瓦格纳后来承认，这段漂泊不定的工作经历对他十分重要，是他一生所能得到的最好的学习机会，对他成为通用的CEO有很大的作用。

“不要过度规划你的未来”，瓦格纳的这一建议同样适用于今天的你。尽管规划未来很重要，但适应复杂多变的环境更重要。因此，你应该努力将手头的事做好，并时时刻刻保持一颗开放的心。这样的话，你将得到更多不可预见的机遇，获得让自己不可替代的更大优势。

第五节 别把学历当优势

一个人的学历重要吗？重要。因为在应聘职位的阶段，你的学历是单位对你做出初步评估的重要参考。但随着社会的进步，知识更新的速度非常快，在学校里学的知识很快就遭到无情的淘汰。然而有一点始终不变，那就是我们在学习过程中所学会的思维能力及解决问题的能力。因此，教育的目的，就是培养我们持续的学习能力，使我们适应社会的需求，在变革当中有能力寻求解决之道。

在一个公司里，一个平庸的博士往往是可替代的，而一个尽职尽责的看门人或许不可替代。因而现在有句俗话说，“学历只看三个月”。

有一则寓言，说鸟儿们召开大会，公开选举国王。孔雀站在枝头，得意地说:“你们看，我长得最漂亮了，因此选我做国王吧。”鸟儿们都被孔雀的美丽迷住了，于是纷纷推举它当国王。这时，寒鸦在一旁说:“孔雀，假如你做了国王，老鹰来攻击我们的时候，你能保护我们吗？”一句话提醒了鸟儿们。麻雀说:“对啊，你连飞都飞不起来，怎么保护我们呢？”八哥说:“光有漂亮的羽毛有什么用，有真本事才行呢！”孔雀一句话也说不出来，红着脸走开了。

有时候，我们的学历就好比孔雀身上美丽的羽毛，虽然能引人注目于一时，却无法长久地保护自己，并给集体带来利益。

现在一些民营企业对新来者提出了“归零心态”，作为对他们的基本要求。所谓归零心态，就是新来者面对新环境，都要进行“清零处理”。也就是说，不管你从前多么优秀，也不管你的学历多高，来到企业以后，一切都要从零开始，从基层­干­起，不能沉迷于过去的成就当中，犯下自视过高的错误。

下面要讲的是两个博士的故事，两人在对待学历的问题上，持有截然不同的态度，最后的结果当然也不一样。

职场经典:两个博士的故事

（1）

第一个博士是学物理的，毕业后到一家研究所工作，成为单位学历最高的人，他也为此而沾沾自喜。一个星期天，他到单位后面的小池塘钓鱼，发现所长早就在那里钓上了。博士朝他微微点了点头，然后走到比较远的地方，放下了鱼竿。心里还想:一个本科生，跟他没啥好聊的。

过了一会儿，所长站起身来，从水面径直走了过去，到对面楼里上厕所。博士大吃一惊，以为是自己眼花了。

不久，所长上完厕所，又从水上“飘”了回来。这下博士更迷惑了，但他又不好意思过去问，心想:博士向本科生请教问题，多丢人啊，我才不呢！

又过了一会儿，博士也想上厕所了，但池塘的两边都有围墙，得绕10分钟的路才行，怎么办？

博士犹豫了好久，终于站起身来，憋着一口气就往水里跨，心里想:难道这池塘也像死海那样有浮力？一个本科生都能过去，我就不信自己这博士过不去。

结果，他一头栽到了水里。所长见状，马上跑过来将他拉起来，问他有什么想不开的。博士浑身湿透了，满脸委屈，这才开口问道:“你不也从水上走过去了吗，我怎么不行呢？”

所长哈哈大笑，说:“这池塘原来有两排木桩子，这两天下雨，水涨到桩子上了。我在研究所呆久了，眯着眼都能走木桩，当然能走过去了。你怎么不事先问一声呢？”

（2）

第二个博士是学电脑的，毕业后想找一家大企业当“金领”，但他面试了很多大公司，全都因为他要求的待遇太高而败下阵来。

后来，他终于想通了，因而改变了做法，把他的博士、硕士和本科文凭统统收起来，然后到一家大公司应聘，当上了一个没有学历要求的打字员。

­精­通电脑的他，很快发现了录入软件的缺陷，于是在源代码上作了一些改进，大大提高了工作效率。办公室主任发现这个打字员实在不简单，于是向老板作了汇报。当老板把他叫到办公室谈话时，他拿出了自己的本科毕业证。老板说，原来是计算机专业的本科生，怪不得本事不小。不过，在这个公司，大部分人都是本科以上学历。所以，老板只是把他调到程序开发部门做了个普通的见习生。

博士又很快展示了编写程序的能力，深得老板的赏识。这时，他又拿出自己的硕士文凭。老板说，原来你是硕士啊，简直太屈才了。于是，他成为程序开发部门的骨­干­人员。

在程序开发工作中，他向老板提出不少合理化的建议。这些建议被采纳后，直接导致公司的业绩大幅上升。他的水平之高，令包括老板在内的所有人都感到不可思议。他见时机成熟，这才拿出了自己的博士文凭。

老板很欣赏他的才华和为人，于是任命他为该部门的负责人，不久又提升为公司主管技术的副总经理。

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第一个博士把自己当作孔雀，把高学历当作美丽的羽毛，作为炫耀自己的资本，结果却因自作聪明而成了“落汤­鸡­”。第二个博士则把自己的高学历藏起来，反而一步一步走向了新得高度。可见，对一个人的成功而言，学历并非决定因素。最重要的三个因素，是持续学习的能力、工作经验和人脉。拥有这三件法宝，才能让你的职场之旅“一路顺风”。

第六节 警惕自以为是的陷阱

GE公司前CEO杰克?韦尔奇小的时候，他的母亲就告诫他，认识世界不要仅凭主观愿望，而要尽量保持客观的态度。韦尔奇一生都记住了母亲的话，从中获益匪浅。他不否认自己在遇到矛盾和困难的事情时，常犯主观的毛病，但在激烈的市场竞争中，他认为清醒与客观十分重要。

古籍里有一个“屠龙之术”的故事，说的是有个叫朱泙漫的人，不甘于平凡的生活，总想­干­一些大事。一天，他听说在很远的地方，有位叫支离益的人­精­通屠龙术，于是他变卖所有的家产，千里迢迢找到了支离益，要拜他为师。支离益见他心诚，就答应教他手艺。朱泙漫夜以继日地勤学苦练，花了三年的时间，终于学会了屠龙术。回到家乡，朱泙漫就挂起招牌，准备收几个徒弟。然而很多年过去了，没有一个人愿意拜他为师，他也没有机会施展这门伟大的技艺。

现实生活中，总是以“屠龙之术”自傲的人并不少见。即便你属于身负绝技的员工，也要先找到用武之地再说。能力是一个人身上潜在的东西，它本身并不能创造价值，只有将潜能合理地发挥出来，才能创造价值。因此，我们一定要立足于现实，警惕自以为是的陷阱。

作为企业来说，自然会重点关注不可替代的员工，并希望每一名员工都能提升不可替代­性­。但是，平心而论，没有哪个老板希望自己公司出现绝对不可替代的员工。­精­明的老板们往往会想方设法，解决激励和约束之间的平衡问题。古往今来，有多少有才华的人，就因为过于自负而落得一个悲惨的结局，我们不得不吸取教训。

作为职场中人，应该牢记的一点是:“不可替代”只是你努力的方向。你应该从各个方面努力，不断提升自己的不可替代­性­。不管你有没有达到不可替代的高度，都应该由别人来评判，而不是由你来为自己“加冕”。如果有一天，你开始觉得自己已经不可替代了，那么请保持警惕，因为你很可能已经陷入了自以为是的陷阱。

这里有两个例子，你可以对比着来看，应该会有所警示。

职场经典:千万不要自以为是