故事3：在一节宝宝辅食添加课后，一位妈妈说孩子不爱吃饭，个子矮，讲师在跟妈妈沟通的过程中发现，不是宝宝不爱吃饭，是妈妈的饮食习惯没给孩子建立好。她经常随便给孩子吃零食，甜食，就是这样导致了孩子不爱吃饭的坏习惯。讲师向妈妈指出这一点，教给妈妈培养孩子良好生活习惯的方法，并叮嘱妈妈坚持做。

在随后的讲座中，这位家长坚持学习贝因美的生养教课程并用来指导自己的孩子。当她看着自己的孩子吃饭有了规律，胃口也变好了，身体越来越健康，个子长得也很快，非常高兴。从此她逢人就说贝因美好，经常打电话主动询问讲座的日程安排，一有讲座，就会带来好多身边的妈妈一同参加。

从几个小故事不难看出，立足专业知识的营销战略和贴心的关怀服务虽然没有刻意地推销贝因美的产品，但却帮助贝因美树立了消费者心中"育婴专家"的地位，有效地避开了与国外强大的竞争对手在市场上的短兵相接。切中要点的专业定位巧妙地赢得了市场的主导权，从而使贝因美逐步成长为"中国婴幼儿配方­奶­粉"阵营中的高端品牌，让顾客从知道贝因美到了解贝因美再到满意贝因美，为建立贝因美的忠诚顾客群体奠定了良好基础。

"营销就是传播"。只有把品牌塑造成最具差异­性­和最活跃、最激进、最贴近顾客心理的形象，才有可能充实品牌的核心领域。为品牌造就忠诚、崇拜--这就是品牌的个­性­。

2006年，"育婴专家"贝因美以十几年不懈的努力跻身国家商务部"品牌万里行"知名企业行列，成为了中国婴童产业公认的"金字招牌"。这更加增强了贝因美顾客群体的信心，让她们对贝因美这个品牌产生了更大的向心力。

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