④检查竞争者的垃圾。有些公司会把设计部门的图样用纸撕碎再丢出

去，但是在营销部门或公关部门，通常没有人会注意垃圾问题。

7.竞争中的不明智举动

西方国家对抗日本的竞争有人认为变成了一场小型的世界大战，也有人

认为，如果你不能打败他们，也要阻止他们。面对日本推出物美价廉的产品，

西方国家在竞争不过之后，紧抓住波提尔计划，希望借政治游说的那一套，

达成行销管理人员达不到的成功，欧洲共同体1986 年对日本打字机课以35

％的反倾销税，其实是个不明智的举动。

8.不诚实的诡计要付出代价

日本人很实际，对缺点绝不隐藏，而是想办法修改。加州凯特公司一直

尝试去窃取IBM 的机密，因为它认为日立公司成功的原因，并不是因为品质、

策略，或是日本式­精­神，而是因为剽窃了西方的科技。的确，日立公司曾有

过违反真实、公正、公平原则的行为。在开放的市场中，有人认为违反这些

原则才是正确的，其实，不诚实的诡计是要付出代价的，据说日立被迫赔偿

IBM3 亿美元。

9.盲目预测的悲剧

在市场中，只有在该事业有坚强的市场基础时，才可能出现一些不知名

的企业家，以技术神奇的产品赚进上百万财富。可是，尼斯罗的3—D 照相机

却失败了。

在伦敦有人以3400 万美元愿意买下尼斯罗公司之前，创办人杰利·尼姆

以至少600 万美元的价格出售他所有的股份，而公司的3—D 照相机，当时还

没赚到一分钱。

尼姆对其产品的乐观是盲目的，他曾预测公司将迅速扩张，1985 年营业

额可达7350 美元，利润可达1560 万美元。这相当于拍得立创立后40 年时的

营业额的一半。如果把这个数字转化成每股的价格，尼姆手中的600 万美元

的乌，开始看起来像只被沾污的金丝雀。尼姆相信，3—D 照相机将横扫全世

界，将创造销售奇迹。他不能忍受任何的分歧和想法。事实上，也是这种理

念，转化成使他坚持、向前的驱力，也正是这种坚持与驱力可能是行销成功

的关键因素。

遗憾的是，由于尼姆斯罗的相机定价太高，很难促销，而且销售速度缓

慢，即使管理阶层也不得不大幅度降价，可仍无进展1983 年，尼斯罗虽有

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