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-管理系列谈之三

我们说理论有力,往往三寸不烂之舌如簧,不仅还事实以本来面目,而且可以扭曲是非,颠倒乾坤。这还只是理论的外在表现,更多的时候,理论是心里的底气,是战斗的武器,是认识和改造世界的致胜法宝。管理承载于理论之上,必须把对理论的研究作为关注管理世界的必经路径,你也可以在这个探索的过程中看到醉人的美景。

理论来源于­精­彩案例。比如说“木桶短板”理论,是说一只木桶的最大容量取决于它最短木板的高度,即一个组织管理的总体水平由它最为薄弱的环节所决定。这个理论引起我们对企业管理瓶颈的重视和研究,并产生了对企业管理水平新的评价标准和体系;再比如说向和尚推销木梳是MBA教育中的一个重要案例。它不仅是一个很好的营销策划,而且提供了一种重要思想是:创造需要和市场。最常见的是环境适应实验,说的是青蛙在不断加温的水中几乎没有反抗地慢慢死去,在开水中却会跳出逃生避免灭顶之灾。提示管理要主动适应环境,不能被环境所同化和钝化,要有对环境变化灵敏的反应机制等等。

理论终归是理论,因此面对纸上谈兵、本本主义这样的角­色­,它的力量如碰到会吸星###的高手,顿时消散为零,并会出现负数的结果,把事情弄得一团糟,让曾经所向披靡的某理论整得灰头土脸。理论是来自实际,并为实践所检验的。你要对它产生迷信心理,认为它是万能的耶稣,你的手脚就会被捆住,动弹不得,看不到理论那巨大的力量和惊人的作用力;你轻视它的力量和存在,就会在不断的碰撞和摔打中鼻青脸肿,增加你管理的成本和风险。

说到理论是剑,剑气所指,它有锐气,也有无形的杀伤力,要慎用善用。管理是一个规则系统,有它特定的范畴。不依规矩,不成方圆。初学知识的小孩都知道,规是拿来画圆,矩是拿来画方的,万不可拿错了你手中的工具,不然就交不出正确的作业。但管理也会以它的­精­神指引,使你一旦抓住了­精­神实质,你也可以穿越专业领域和时空的局限,在极为广大的空间任意驰骋。《孙子兵法》乃至各类史记演义也是管理值得借鉴的东西,实践证明,它并不局限于军事研究和文史考究,各个行业、三教九流都可以拿来比划一番。因为管理更多的时候象一个无所不在的­精­灵,它是以无形来驾驭有形,以气态来控制固态,所谓以柔克刚,以静制动,难怪有人手持理论之剑,那么得心应手,行走江湖。更有人从败招中求出了“独孤九剑”,把个经济世界弄得尤其玄奥。

短见害人

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