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---管理系列谈之二

人有多大的潜能?没有人能说得准。科学研究发现,人的智慧是一个未知空间,用数理的概念不能表述出来。这个无限的空间,给了管理者用人谋事创造和发挥的条件,虽不说“人有多大胆,地有多大产”,但只要上心,朽木也是可雕的呀!

朽木要可雕,也要有可琢磨和造就的基础。因此说他是朽木,那是不够准确的。一块璞玉,很不上眼,能工巧匠,用点心思,也要把它弄得有棱有角,五光十­色­,价值随之凸现。我们的管理者,都具有了能工巧匠的素质,都用够了能工巧匠的心思吗?

GE总裁韦尔奇、松下前当家人松下幸之助、海尔CEO张瑞敏都是把人的价值挖掘作为企业管理的重中之重来进行运筹的,并经常为人才的发掘、恰当的使用和培养而伤尽脑筋。古人是研究用人的高手,也出了不少的典故,但由于时代局限,经常是一度风光,难得善终。刘备用诸葛亮那也算用到了极致,诸葛亮何等清醒明白的人,也要在马谡、廖化的使用上发生重大失误,并在日薄西山的蜀汉命运中未竞托孤遗命。

诸葛亮用人之错不在失察而在凭感觉和侥幸心理,马谡的本本主义和自大孤傲,他是心知肚明,诸葛亮却偏要心存侥幸,冒险决策。做人的文章,怕的就是凭感觉,感觉害死人。唯物主义告诉我们,实践出真知,实践见分晓,常见的权宜之策是,把某人放到某个位置去试一试,可惜这要付出失败的代价和相应的成本。

西方人力资源管理所作的中心工作就是搞岗位评估和绩效评价,围绕着人与岗位之间的动态平衡作很多的数字计算和量化评估。在制度化管理的条件下,这种管理是科学的,具有强烈的说服力,并可以经得起时间的考验。那种拍脑袋用人、看印象用人、凭经验用人的方法既显得过时,也显然无效,经不起历史和群众的检验。对西方管理经验的学习,其中最为重要的一个部分就是然后搞好人的管理和开发。因为人的能动作用是强大的生产力。比起重大装备、关键技术的引进,人才的培养更为重要,值得花最大的心思。

最近读成君亿先生的《水煮三国》,很有点豁然开朗的感觉。所谓水煮,讲的是我们身边的颜­色­滋味,把三国拿来水煮一番,通篇讲的是用人的谋略。作者认为,一个公司,一个国家,整个的运作都是在围绕着人的作用发挥,人的潜能挖掘,人的个­性­张扬所进行的。说来也是,一国的终极目标在国富民强,一个公司的理想状态在市场坐大、人人富足,为的还是人的那点需要,你说那有多重要!

理论之剑

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